Vivense

Vivense’den kredi kartı ile satın aldığım masa, konsol ve televizyon ünitesi için 6ac708639403 numaralı siparişimde ürün...ü aldıktan hemen sonra iptal talebi oluşturdum ve iptal işlemi de Vivense tarafından onaylandı. Ancak iptal üzerinden yasal süre olan 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen iade tutarı ...

12.04.2026 tarihinde Vivense Bursa Mudanyayolu Showroom’dan dört parça mobilya siparişi verdim. Bu siparişlerin ikisi no...rmal kargo ile bir hafta içinde elime ulaştı. Diğer iki parça için ise ürünlerin firma tarafından tedarik edilip kendi nakliyeleri ile teslim edileceği söylendi. Kargo ile gelen ür...

Vivense Eskişehir Odunpazarı bayisinden aldığım masa sandalye seti kargo firması tarafından daireme teslim edilmedi. Sat...ış yapılırken veya verilen sözleşmede böyle bir şey yazmazken, daireye teslim edilmeyeceği apartman girişinden teslim almam gerektiği söylenmedi. Ben böyle bir şey isteseydim inter...

Vivense’den yaklaşık 11 ay önce satın aldığımız beyaz berjer ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşamaktayız. Ürünü e...vimizin dekorasyonu ve görüntüsü için ek olarak satın aldık. Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve günün büyük kısmında çalıştığımız için ürün neredeyse hiç kullanılmadı. Hatta ço...

Vivense internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde Bamboo Full çift kişilik yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında t...ahmini teslimat tarihi 30 Nisan – 8 Mayıs aralığı olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bil...

Nisan ayında Vivense Bayraklı showroom şubesinden Torenna konsol satın aldım. Konsolun arkasını silmek için ürünü hafifç...e öne çektiğimde ayakları kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen bu kadar basit bir hareketle ayaklarının kırılması beni hem güvenlik hem de k...

Vivense’den Mart ayı başlarında satın aldığım Luna model dolabın kurulumu için Nisan ayında gelen ilk ekip dolabı güzelc...e kurdu, ancak bir dolabın gövdesinde sorun olduğu için o parça kurulmadı. Yaklaşık bir ay sonra gelen ikinci ekip ise “Bunu nasıl kurmazlar, zaten arkada duruyor” gibi söylemlerde...

Vivense’den tahminen 17.01.2025 tarihinde satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri yaklaşık 5. Ayda çekmeceleri tak...ılmaya başlayarak sorun çıkarmaya başladı. Üç gün önce ise şifonyerin çekmece raylarındaki bilyeler tamamen dağıldı ve çekmeceler tamamen takılı kaldı. Dağılan bilyeler nedeniyle ş...

23 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden bir baza siparişi verdim. Site üzerinde teslimat tarih aralığı 5–12 Mayıs olar...ak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 0c3408640919’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin...

02.04.2026 tarihinde Vivense showroom mağazası aracılığıyla, Vivense online sitesi üzerinden bir koltuk takımı siparişi ...verdim. Ürünün özel üretim olacağı ve teslimat süresinin biraz uzun sürebileceği söylendi, Mayıs ayının 13’ünden sonra teslim alabileceğim özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarı...

05.04.2026 tarihinde Vivense Y**** E*** şubesinden (md8-120) Lena köşe takımı l koltuk satın aldım. Sipariş numaram 2796...08625647’dir. Satış aşamasında 20–28 Nisan tarihleri arasında teslimat sözü verildi ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen...

01.05.2026 tarihinde Vivense Bursa showroom’dan yemek masası, konsol, TV ünitesi ve orta sehpa satın aldım. Satın alma s...ırasında ürünlerimin en geç 11.05.2026 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat ve kur...

Vivense üzerinden Milas gardırop ve Milas Çalışma Masası ürünlerini sipariş ettim, ürünler bana teslim edilmeden almakta...n cayarak 13 Nisan 2026 tarihinde iptal ve iade talebimi ilettim. 15 Nisan’da ise talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, sipariş numara...

vivense.com kendince bir terim benimsemiş, "Siparişe Özel Üretim" iade yapılamaz. Böyle bir saçmalık ilk defa görüyorum.... Bir ürünün özel üretim olması için temasta bulunmak ve veya gerekli bilgilerin sağlanması gerekli. Ne evime gelindi, ne website üzerinden ellerimle özel ölçü girildi. Standart s...

Vivense internet satış mağazasından Ultra Deluxe Katlanır Yatak, Bej, 120X2...00 model ürünü 22.04.2026 tarihinde, by3-364 sipariş numarası ile satın ald...

15 Mart tarihinde Vivense Tekirdağ Çorlu mağazasından modül koltuk siparişi verdim. Bana verilen tahmini teslimat aralığ...ı 22–30 Nisan olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak Vivense’den ancak ben ar...

Vivense’den 04.05.2026 tarihinde Boston 4 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım, toplam 22.774 TL ödeme yaptım. Bugün ay...nı ürünlerin indirime girdiğini ve yaklaşık 1.150 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir fiyat farkı oluşması beni müşteri olara...

6 Mayıs tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ett...irmeme rağmen günlerdir ücret iadesi yapılmadı. Ürün iptal edildiği için elimde ürün yok, buna rağmen ödediğim tutar tarafıma geri ödenmiyor. Her aradığımda yalnızca ürünün iptal ...

04.05.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bir halı siparişi verdim. Ürünle ilgili iade talebinde bulunm...ama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ devam ediyor. İade talebim için telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca Vivense müşteri hizmetler...