Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense

40100
(3.743 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
33.077 Şikayet
Vivense
40100
(3.743 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gardırop Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok

profile
Aydın
06 Şubat 12:42
243

Vivense'den Gelen Çay Setinde Üretim Kusurları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Melisa
05 Şubat 22:53
190
Vivense'den Gelen Çay Setinde Üretim Kusurları Ve Çözüm Eksikliği
Vivense'den Gelen Çay Setinde Üretim Kusurları Ve Çözüm Eksikliği
Vivense'den Gelen Çay Setinde Üretim Kusurları Ve Çözüm Eksikliği
Vivense'den Gelen Çay Setinde Üretim Kusurları Ve Çözüm Eksikliği
+2
vivenseden-gelen-cay-setinde-uretim-kusurlari-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
vivenseden-gelen-cay-setinde-uretim-kusurlari-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'de Koltuk Takımının Sırt Dayama Bağlantısı Koptu, Geri Dönüş Yok

profile
Uğur
05 Şubat 20:32
230
vivensede-koltuk-takiminin-sirt-dayama-baglantisi-koptu-geri-donus-yok-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense'de İptal Edilen Siparişin İadesi 14 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi

profile
Ayşe
05 Şubat 20:16
352
vivensede-iptal-edilen-siparisin-iadesi-14-is-gunu-icinde-gerceklesmedi-3.jpg
vivensede-iptal-edilen-siparisin-iadesi-14-is-gunu-icinde-gerceklesmedi-2.jpg
vivensede-iptal-edilen-siparisin-iadesi-14-is-gunu-icinde-gerceklesmedi-1.jpg
1
Yağızcan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Yağızcan
05 Şubat 18:33
265
Ücretli Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Ücretli Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Ücretli Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Ücretli Montaj Hizmeti Sağlanmadı, Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
+3
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense’de Eksik Ve Kırık Koltuk Parçası, Hatalı Kurulumlu Yemek Odası İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Gürcan
05 Şubat 17:48
241
Vivense’de Eksik Ve Kırık Koltuk Parçası, Hatalı Kurulumlu Yemek Odası İçin Acil Çözüm Talebi
Vivense’de Eksik Ve Kırık Koltuk Parçası, Hatalı Kurulumlu Yemek Odası İçin Acil Çözüm Talebi
Vivense’de Eksik Ve Kırık Koltuk Parçası, Hatalı Kurulumlu Yemek Odası İçin Acil Çözüm Talebi
Vivense’de Eksik Ve Kırık Koltuk Parçası, Hatalı Kurulumlu Yemek Odası İçin Acil Çözüm Talebi

Kırık TV Ünitesi Ve Yanıtsız Şikayet Nedeniyle Kurulum Ücreti İadesi Talebi

profile
Metin
05 Şubat 16:42
332
kirik-tv-unitesi-ve-yanitsiz-sikayet-nedeniyle-kurulum-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Ve Kurulum Tarihi Keyfi Şekilde Değiştirildi

profile
Esra
05 Şubat 16:27
217
teslim-ve-kurulum-tarihi-keyfi-sekilde-degistirildi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Yarım Kaldı, Eksik Parça Ve Kırık Taban Suntaları Nedeniyle 22 Gün Bekleme Süresi

profile
Betül
05 Şubat 16:27
216
Montaj Yarım Kaldı, Eksik Parça Ve Kırık Taban Suntaları Nedeniyle 22 Gün Bekleme Süresi
Montaj Yarım Kaldı, Eksik Parça Ve Kırık Taban Suntaları Nedeniyle 22 Gün Bekleme Süresi
Montaj Yarım Kaldı, Eksik Parça Ve Kırık Taban Suntaları Nedeniyle 22 Gün Bekleme Süresi
Montaj Yarım Kaldı, Eksik Parça Ve Kırık Taban Suntaları Nedeniyle 22 Gün Bekleme Süresi
+1
montaj-yarim-kaldi-eksik-parca-ve-kirik-taban-suntalari-nedeniyle-22-gun-bekleme-suresi-3.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
Sena
05 Şubat 14:16
205
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-2.jpg

Vivense Teslimat Tarihini İzin Almadan Erteledi Ve İptal Talebimi Engelliyor

profile
Ayşe
05 Şubat 13:42
240
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
05 Şubat 12:49
80

"Özellikle çözüm merkezinden arayan Melike hanıma ilgisinden ve çabuk çözümünden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vivense'den Hatalı Dolap Kapakları, Baza Ve Uyumlu Olmayan Yatak

profile
Dilara
05 Şubat 12:22
213
Vivense'den Hatalı Dolap Kapakları, Baza Ve Uyumlu Olmayan Yatak
Vivense'den Hatalı Dolap Kapakları, Baza Ve Uyumlu Olmayan Yatak
+2
vivenseden-hatali-dolap-kapaklari-baza-ve-uyumlu-olmayan-yatak-5.jpg
vivenseden-hatali-dolap-kapaklari-baza-ve-uyumlu-olmayan-yatak-1.jpg
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Gardırop İçin 13.265 TL İade Talebi

profile
Eren
05 Şubat 11:44
238

"Merhaba, İade tutarı tarafıma ulaşmıştır. Sürecin tamamlanmış olmasından memnuniyet duydum. Bilgilendirme için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

Hasarlı Parça Ve Ücretsiz Destek Reddi

profile
Onur
05 Şubat 11:15
129

"İlgili firma mağduriyetimi gidermek suretiyle tamirciye ödemiş olduğum ücretin iadesini gerçekleştirmiştir. İlgili ve alakaları için çözüm ekibine ve firmaya teşekkür ediyorum"

Hasarlı Parça Ve Ücretsiz Destek Reddi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ücreti Ödedim, Gardırop Kurulumu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Elif
05 Şubat 09:44
168
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Ses Sorunu Çıkan Koltuklar Onarım Sonrası Şekilsiz Kaldı, Değişim Ve İade Talebimiz Reddedildi

profile
Burak
05 Şubat 02:07
203

Marka Profili

Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vivense iletişim kanalları nelerdir?
Vivense iletişim kanalları arasında; 0850 480 2535 no'lu müşteri hizmetlerini arama ve Vivense Destek Merkezi üzerinden talep formu oluşturma gibi seçenekler yer almaktadır.
Vivense'nin ürünleri nasıldır?
Mobilya ve ev dekorasyonu alanında geniş ürün yelpazesiyle kullanıcıların beğenisini toplayan Vivense'nin kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Vivense'de teslimat süreci nasıl işler?
Vivense, siparişinizdeki ürünleri, ürün detay sayfasında belirttikleri operasyon türlerine göre teslim ediyor. Teslimat türü aldığınız ürüne göre değişiyor. Teslimat detaylarında ürünün nakliye mi yoksa kargoyla mı geleceğini belirtiyorlar. Ürün sayfasında nakliye ile gönderilen ürünler için 'Nakliyeli Teslimat', kargo ile gönderilen ürünler için 'Kargoyla Teslimat' yazıyor. Daha detaylı bilgi için Vivense.com yardım merkezini okuyabilirsiniz.
Vivense mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Vivense mağazasını; Vivense web sitesi üzerindeki "Showroom" sayfasından bulunduğunuz il seçimini yaparak görüntüleyebilirsiniz.

Vivense Hakkında

Türkiye'nin dört bir yanından özenle seçtiği ürünleri ve keyifle tasarladığı Vivense imzalı koleksiyonları ile yaşamın tüm renklerini evinize getiriyor. Bunu yaparken enerjik ekibi, ilham veren iç mimarları ve güçlü teknolojisi ile en iyi deneyimi sunmak için çalışıyor.

Vivense.com ile Güvenli Alışveriş

Vivense, güvenli ev alışverişi denildiğinde ilk akla gelen markalardan biridir. Vivense.com üzerinden yapacağınız alışveriş, ödeme güvenliği altyapısı sağlanmış bir şekilde gerçekleşmektedir. Üstelik Vivense.com üzerinden satın alacağınız mobilyaların en az 2 yıl süreli garantileri bulunmaktadır.

Vivense.com'da Hangi Ürünler Bulunur?

Vivense.com'da evinizin ihtiyacı olan tüm ürünleri kolayca bulabilirsiniz. Vivense TV ünitesi, Vivense halı, koltuk, yatak odası, sehpa, kitaplık, çalışma masası, dolap ve avize en çok tercih edilen Vivense mobilya ürünlerindendir. Bunların yanı sıra; Vivense.com'da oturma odanız, yatak odanız, yemek odanız, çocuk/genç odanız, anterniz, çalışma odanız, bahçeniz ve mutfağınızın için aradığınız tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Mobilyaların yanı sıra aydınlatma ürünleri, dekorasyon ürünler, ev tekstili ürünleri, halı ve banyo ürünleri de Vivense'de sizleri bekliyor. Vivense mağazaları; Ankara, Adana, İstanbul, İzmir, Kayseri, Kocaeli, Denizli, Diyarbakır, Gaziantep, Konya, Samsun, Mersin gibi pek çok ilde bulunmaktadır. Vivense.com'u ziyaret ederek size en yakın showroom'u görebilirsiniz.