to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den İzmir’e teslim edilen 3’lü koltuğumu alalı henüz 1 ay dolmadan oturma kısmında kumaş yırtıldı. Yırtığın, ahşabın kumaşı yırtmasından kaynaklandığını ve üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay daha geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, geri dönüş yapılmadı. Toplamda 2 aydır mağdurum ve koltuğu yırtık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sipariş numaram: VVS2025000114868. Ürünü kredi kartı taksiti ile satın aldım. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve koltuğumun değiştirilmesini talep ediyorum.
Ağustos başında İzmir Karabağlar Vivense mağazasından bir koltuk siparişi verdim. Siparişin son teslim tarihi üzerinden 1 ay bir hafta geçmesine rağmen koltuğum hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım ve ulaştığımda ise sürekli oyalandım, net bir bilgi a...
27.07.2025 tarihinde Vivense’den Perenna model üçlü ve tekli şönil koltuk siparişi verdim. Siparişlerim 16 Ağustos’ta İzmir ili Bornova ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünler geldiği günden beri üçlü ve tekli koltuk arasında belirgin ton farkı ve kumaş dokusu farklılığı olduğunu fark ettim. Üçl...
Vivense’den Berlin serisi 2’li koltuk siparişi verdim (sipariş no: c72d07398024). Siparişimi 15.999 TL kredi kartı ile ödedim. 18-25 Ağustos arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen koltuğum hâlâ hazırlanmadı. Siparişimin son teslim tarihinden iki gün sonra müş...
Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: VVS2025000140015. Ürünün teslimatı gecikti ve bu nedenle taşımacı personel tutmak zorunda kaldım. Ancak Vivense'nin gönderdiği ekip koltuğu sadece 6. kata kadar çıkardı, kalan 3 kat için benden...
Yorumlar