Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense'den Sipariş Edilen Ayakkabılığın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Celal
14 Ekim 2025 10:26
323

25 Ağustos'da Vivense üzerinden ezel ayakkabılık, 3 katlı, antrasit model ayakkabılığı sipariş ettim (Sipariş No: 91c107429191). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3.500 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Diyarbakır Bağlar Körhat Mahallesi’dir.

Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “İlgili birime şikayetinizi iletiyoruz, talebinizi hızlandırıyoruz” şeklinde dönüşler aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

vivenseden-siparis-edilen-ayakkabiligin-teslim-edilmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
14 Ekim 2025 12:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ekim 2025 09:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Koltuk 3 Haftadır Yanlış Şehirde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
Turkan
16 Eylül 2025 13:53
561

profile
Tuğba
14 Eylül 2025 16:34
296
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Nilgün
22 Eylül 2025 15:34
448

profile
Özge
04 Eylül 2025 03:01
296
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri