to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an Eskişehir–Adana arasında Enver Geçgel firmasıyla seyahat ediyorum ve yaşadığım durumdan çok rahatsızım. Otobüste iki muavin olmasına rağmen ikisi de uyuyor, yol boyunca ne ikram ne de yolcu ile doğru düzgün bir ilgi var. Wi-Fi dahi çalışmıyor, temel Konfor ve hizmetler tamamen yok sayılmış durumda.
Personelin yolcuya yaklaşımı da son derece itici, yüzleri asık ve tavırları insanın bir şey söylemeye çekineceği kadar mesafeli. Çocuklarımla birlikte seyahat ettiğim için tartışma çıkmasın, ortam gerilmesin diye sesimi çıkarmıyorum ama bu hizmet kalitesini kesinlikle kabul etmiyorum. Verdiğimiz paranın ve emek harcadığımız yolculuğun karşılığını alamıyoruz.
Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve firmanın sunduğu hizmet kalitesini acilen gözden geçirmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Enver Geçgel otobüs firması ile Eskişehir'den Suruç'a, 24 ve 25 numaralı koltuklarda 18 saatlik bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün klimaları kesinlikle çalışmıyordu ve yaz sıcağında havasız, sağlıksız bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. USB şarj cihazları da ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00’de Enver Geçgel otobüs firması ile Zonguldak–Adana seferinde yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Hem şoför hem de muavin son derece kaba davrandı, müşteri memnuniyetine hiçbir şekilde önem verilmedi. Yolculuk sırasında şoför sürekli tele...
Dün gece 23.30’da Afyon’dan Urfa’ya Enver Geçgel otobüs firmasıyla yaptığım yolculuk soruna dönüştü. Normalde başka firmayla yaklaşık 12 saatte sürdüğünü bildiğim bu yolculuk, bu firma ile öğlen 14.00 olduğu halde hâlâ bitmemişti ve daha en az 2 saatlik yolum vardı. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım...
Yorumlar