Enver Geçgel Otobüsünde Uyuyan Personel Ve Yetersiz Hizmet

Şu an Eskişehir–Adana arasında Enver Geçgel firmasıyla seyahat ediyorum ve yaşadığım durumdan çok rahatsızım. Otobüste iki muavin olmasına rağmen ikisi de uyuyor, yol boyunca ne ikram ne de yolcu ile doğru düzgün bir ilgi var. Wi-Fi dahi çalışmıyor, temel Konfor ve hizmetler tamamen yok sayılmış durumda.

Personelin yolcuya yaklaşımı da son derece itici, yüzleri asık ve tavırları insanın bir şey söylemeye çekineceği kadar mesafeli. Çocuklarımla birlikte seyahat ettiğim için tartışma çıkmasın, ortam gerilmesin diye sesimi çıkarmıyorum ama bu hizmet kalitesini kesinlikle kabul etmiyorum. Verdiğimiz paranın ve emek harcadığımız yolculuğun karşılığını alamıyoruz.

Bu yaşananların ciddiye alınmasını, özellikle görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve firmanın sunduğu hizmet kalitesini acilen gözden geçirmesini talep ediyorum.