Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Koltuk 3 Haftadır Yanlış Şehirde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
Turkan
16 Eylül 2025 13:53
561

Vivense’den 15 Ağustos’ta Masse l köşe koltuk siparişi verdim ve ürünün tüm ücretini ödedim (Sipariş No: 8b1307419487). Teslimat adresim Tunceli Merkez olmasına rağmen, ürün yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır’da bekliyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defasında “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum ve kesinlikle net bir teslimat tarihi verilmiyor. Evde oturacak koltuğumuz olmadığını defalarca belirtmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Süreç boyunca başka bir muhatap bulamadım ve sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurabildim.

Bu hafta içinde ürünüm teslim edilmezse, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 15:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Eylül 2025 15:24
Turkan
Turkan
16 Eylül 2025 17:01

Müşteri hizmetleri de 3 haftadır aynı şeyi söylüyor ekip aramıyor ve eşyanın ne zaman geleceğini net söyleyin

06 Ekim 2025 15:57

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Şilan
12 Eylül 2024 20:01
819
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
11 Ağustos 2024 10:19
620
Vivense Köşe Koltuk Tedarik Sorunu
Vivense Köşe Koltuk Tedarik Sorunu

profile
Aydan
15 Eylül 2025 12:11
356
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri