to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Vivense Aksaray şubesinden Luna yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra özellikle yatak başlığında deformasyon oluştu. Ayrıca yatağımda da çökme problemi yaşadım ve konforu tamamen kayboldu. Ürünler anlatıldığı gibi kaliteli çıkmadı, bana satılırken çok övülerek anlatılmıştı fakat beklentilerimi karşılamadı.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili garanti süresi devam ederken defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle ve Aksaray mağazasıyla iletişime geçmeye çalıştım, talep oluşturdum fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ise garanti süresinin geçtiği belirtilip yine çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünü aldığım Aksaray mağazası da kapandı.
Ürünlerimin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Vivense’nin bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
2022 Kasım ayında İstanbul Küçükköy Vivense mağazasında görüp, internet sitesi üzerinden kl3-258 kodlu Barcelona model koltuk takımı satın aldım. Ürünün fatura numarası ws2022001009406 ve toplamda 8.555 TL ödeme yaptım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle oturma kısmında ciddi ...
Öncelikle kolay gelsin. 2023 Kasım ayında Aksaray ili Vivense mağazasından Valens Mutfak Masa Takımı aldım. Ancak bir süre sonra gerek bizler gerekse de misafirlerimiz sandalyelerin geriye doğru yatmasından kaynaklı düşme yaşamaya başladık ve sandalyelerde sıkındı olduğunu fark ettik. Sandalyelerin ...
15-02-2022 tarihinde 1f2c03875356 sipariş numarası ile Aksaray Vivense'den 'Kendi Merlin Setini Yarat' ürününden o dönemki fatura bedeli 150029 TL'ye köşe koltuk takımı aldım (şu an yaklaşık 50000 TL). Nisan ayında teslim edildi. Altı ay kullanımdan sonra ayak uzatılan modülde destek olmadığı için ç...
Vivense’den 30 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ve Aralık ayında teslim edilen iki adet Cosmo üçlü koltukla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki koltuğun da oturma yerlerinde çökme ve dikiş noktalarında yırtılmalar oluştu. İlk olarak bir koltuğun oturma yerindeki hasar nedeniyle kısa sürede...
11.01.2025 tarihinde Trabzon Kaşüstü Vivense mağazasından Pandora yatak odası ve yemek masası seti aldım. Acil yatağa ihtiyacım olduğu için yatağı hazırda bulunan mağazadan alacaktım. Mağaza çalışanları Luna marka yataklarının olduğunu ve 3 iş günü içerisinde kargoya verilerek bana ulaştırılacağını ...
Yorumlar