to read complaints and reviews, or file yours.Weplay Platformunda Çekim İçin Dondurulan Bakiyenin Hemen Açılması
Weplay platformunda iOS telefonumda hesabımdaki 30k bakiyeyi çekmek isterken param aniden donduruldu ve çekim işlemini gerçekleştiremedim. Sistem, bakiyemin 24 saat sonra iade edileceğini söylüyor ancak bu süreçte parama erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Ben bu bakiyeyi doğrudan çekmek için kullanacaktım fakat para dondurulduğu için işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamamak güven kırıcı bir durum oluşturdu ve platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hesabımdaki dondurulan bakiyemin gecikme olmadan açılmasını ve sorunun neden kaynaklandığına dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
