Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Yüksek Fatura Ve E-Devlet İtirazı Engeli

BUSKİ Bursa Nilüfer aboneliğimde, sözleşme numarası 1717362 olan su sayacım 24.02.2026 tarihinde okunmuş ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmektedir. Üçüncü ayda sayaç okunmasına rağmen tüketim 0 metreküp olarak yazılmış, 28.04.2026 tarihinde tekrar okunduğunda ise birikmiş şekilde 24 metreküp tüketim yazıldığı görülmüştür. Oysa benim aylık su tüketimim genellikle 7 metreküp civarında olmakta ve faturam 600 TL’yi geçmemektedir.

Sayaç okuma hatası nedeniyle tüketim değeri katlanarak yazıldığı için son faturam 2.380 TL gibi tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir tutarla çıkarılmıştır. Konunun BUSKİ tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okuma kaynaklı varsa hatanın düzeltilmesini ve haksız yere tahakkuk ettirilen bu bedelin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca BUSKİ fatura itirazı yapmak için e-Devlet üzerinden başvuru denediğimde, bakım çalışması nedeniyle ilgili sayfanın ulaşıma kapalı olması yüzünden resmi itirazımı da oluşturamadım. Bu sebeple hem fatura tutarımın yeniden hesaplanmasını hem de bu hatalı ve yüksek ücret nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.