to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Alınan Dolap Kapaklarında Şişme Sorunu
19.08.2024 tarihinde Vivense firmasından Minar marka mutfak dolapları aldım, ancak iki dolap kapağı kaplaması mart ayı başında şişmeye başladı. 11.03.2025 tarihinde Vivense'ye konu hakkında e-posta atıp bilgi verdim, kullanım alanı kaynaklı olup garanti kapsamına girmemektedir cevabını aldım. Nasıl böyle bir sorun olduğunu sorduğumda ise bu sefer kullanım kaynaklı dediler. Kapağın neyini hatalı kullanacağız? Açıp kapıyoruz, alalı daha sekiz ay olmuş. İki yıl garantili satıyorsunuz, kapağın kaplamasını nasıl kaldırabiliriz? Üretim hatası dediğimde garanti kapsamı dışında deyip kenara çekildiler. Vivense gibi bir firmaya yakışmıyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, Üretim birimimize danıştık. Kontrol ediliyor. İyi günler.
Merhabalar, SS54d407289697 parçalarınız hazırlanıyor. İyi günler.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
