to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Alınan Çocuk Odası Ürününde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
Vivense çocuk için aldığım çocuk odasında karyola baza arızalı cıktı ses yapıyordu aynı zamanda ayaklarında biri de montaj esasında yanlış montajdan dolayı kırılmıştı. Servis çağırdık gelip baktılar ses konusu'nda ayar yaptılar ancak ayak için sipariş vereceklerini belirttiler. 6 ay geçti gelmedi. Bir daha servis başvurusu yaptık. Gelip baktılar yine parça sipariş ettiklerini geldiğinde montaj yapacaklarını belirttiler. 4 ay geçti ne gelen var ne giden. Vivense garanti konusunda sıfır Ürünü iade etmek istiyorum. Yeter bu kadar sorumsuz bir firmadan artık hizmet bile almak istemiyorum. Evime ürünlerini asla sokmayacağım
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Gic bir şekilde sorunumuzu çözmediler. Ağustos ayında başvurduğumuz ve bir ayda bitmesi gereken değişim olayı bitmediği gibi müşteri hizmetleri 2024 kasım 24 te garanti bittiği için işlem yapılmadığını belirtmiştir. Vivense sakın evinize sokmayın hiçbir garanti, kalite güvencesi yok müşteri memnuniyeti sorarsanız 0 (sıfır). Ürünümü iade etmek istiyorum ve ücret iadesi istiyor urunu aldığımdan beri gıcırtı ses olduğu gibi üründe hasar oluştu iade istiyorum hem de en kısa zamanda
Vivense yetkilisi sorunumuz 2 yıl üzerinden geçmesine rağmen halen çözülmedi ne arayan var ne soran ne bicim markasınız
Yaklaşık 1 yıl geçti Vivense den arayan soran yok Evinize Vivense sokmayın
