to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Uzun Teslimat Bekleyişi, Eksik Çalışma Masası Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
Vivense’den Ağustos ayında çocuk çalışma masası ve dolapları için sipariş verip ödememizi yaptık. Teslimat tarihi olarak 21 Eylül bilgisi paylaşılmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın siparişimizin tamamı hala teslim edilmedi. Dolaplar çok geç ulaştığı gibi, paketleri ciddi şekilde hasarlı geldi ve ürünlerde de hasar vardı, ayrıca çalışma masası ise hiç teslim edilmedi.
Bu süreç boyunca WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle görüştük ancak eksik ve hasarlı parçalarla ilgili sorunlarımız çözüme kavuşmadı. Teslimat ve ürün kalitesi konusunda hem ciddi bir mağduriyet yaşadık hem de sürecin bu kadar uzaması bizi fazlasıyla yordu. Sipariş numaramızı ve teslimat tutanaklarımızı da firma ile paylaşıyoruz.
Eksik olan çalışma masamızın ve hasarlı gelen parçaların yenilerinin, eksiksiz ve sağlam şekilde en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini istiyoruz.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 20-10 / 12:10 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
