to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 9 Şubat tarihinde Zita gardırop satın aldım. Ürün için 10.999 TL bedel ve ayrıca 2.500 TL ek kargo ücreti ödeyerek toplamda 13.499 TL tahsil edildi. Satın alma sırasında tarafıma verilen tahmini teslimat aralığı 26 Şubat – 5 Mart tarihleri arasındaydı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte birçok kez Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “talebinizi ilettik, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde geri bildirim verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi verildi. Uzun süre geçmiş olmasına rağmen hala teslimat yapılmaması ve sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi beni mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, 5ff908590736 numaralı siparişime ait toplam ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden e56e07376673 sipariş numarası ile 21.799 TL tutarında gardırop siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 1 hafta içinde geldi ancak teslimat sırasında kargo görevlisi bir kutunun kırık olduğunu belirtti ve ürünü bana tesli...
Vivense’den 24 Aralık’ta bir gardırop siparişi verdim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimata gelecekleri gün sadece 1 saat önce SMS ile bilgilendirme yaptılar. Çalıştığım için o anda dönüş yapamadım, sonrasında geri dönüş yapabildiğimde ise benden tekrar nakliye bede...
06.01.2026 akşam saatlerinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden gardırop ve komodin siparişi verdik. Siparişi oluşturduktan sonra karşımıza, ilk başta belirtilenden çok daha ileri bir teslimat tarihi çıktı. Bunun üzerine aynı gün, 06.01.2026 tarihinde siparişimizin iadesini talep ettik ve iade an...
08.09.2025 tarihinde Vivense’den Zita 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18-25 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum/Sungurlu’dur ve ödemeyi kredi kartı ile 6.552 TL olarak yaptım. Siparişimin ak...
20 Ekim’de Vivense’den Zita genç odası 4 kapaklı gardırop ve bir adet şifonyer siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 3–10 Kasım aralığı olarak görünüyordu; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım SS4f8407516...
Yorumlar