to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Yetkilileri Lütfen Mağduriyetimi Giderin.
Haziran ayında Vivense şirketinden oğlum için almış olduğum gardırop ve şifoniyer kendi görevlileri tarafından kurulumu tapıldı. Kurulum sonrası daha ilk gün tutma kulpu yerinden çıktı. Kapaklar tam oturmuyor aralar boşlu görüntüde de kullanımda da çok kalitesiz ve kötü. Hemen müşteri hizmetlerini aradık arada yazışmalar fotoğraf video çekip gönderinle başladı. Uzun süren bir süreç sonunda tekrar teknik ekip hataları düzeltmek için geldi. Uğraştı baktı ve dolapların fabrika çıkışından kaynaklı sorunlu defolu olduğunu belirttiler raporlarına da yazdılar. Kurulumu için de ekstra bedel ödediğim Vivense Eylül ayını bitiriyoruz halen tarafıma dönerek mağduriyetimi gidermesi. Bana cevap olarak ürünleri benim demonte etmem gerektiği ancak o şekilde iade aldıklarını söylediler. Ben ne anlarım montajdan anlasam onca para ile montaj niye satın alayım. Defalarca aradım mail attım halen ürünü de gelip almadılar paramı da iade etmediler bana dönüş de yapmadılar. Mağduriyetimin giderilmesi için lütfen yardımcı olunuz.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nükhet Hanım, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim
