to read complaints and reviews, or file yours.Acilde Damar Açma Hatası Ve Kaba Tutum
10.08.2026 tarihinde akşam saat 20:33 sularında Avrasya Hospital Zeytinburnu acil bölümüne başvurdum. Muayene sonrasında serum ve kan alma için ilgili bölüme yönlendirildim. Burada görevli kadın hemşire, her iki kolumdan damar yolu açmaya çalışırken her iki tarafta da damarlarımı patlattı. Zaten acile gelen bir hasta olarak canım yanıyorken, bu süreçte ekstra ve gereksiz bir acı yaşamış oldum.
Canımın bu kadar yandığını görmesine rağmen, ben ona tepki göstermek yerine o bana surat yaptı ve ardından “başka bir arkadaş yardımcı olsun” diyerek yanımdan çekip gitti. Sonrasında gelen diğer hemşire ilk denemede damar yolunu sorunsuz şekilde açtı. Bu da ilk hemşirenin uygulamasındaki sorunu açıkça ortaya koydu.
Daha sonra acil bölümünde bulunan bir erkek hemşirenin yanıma gelerek, sanki hesap sorar gibi “bir sorun mu var” tarzında bir yaklaşımla konuşması da beni ayrıca rahatsız etti ve kafamda soru işaretleri bıraktı. Kimsenin kimseden beleş bir hizmet almadığı, herkesin hakkı olan sağlık hizmetini almaya çalıştığı bir ortamda bu tavır ve üslup bana hiç yakışık alır gelmedi.
Bu şikayeti, acile gelen insanların zaten ağrı ve sıkıntı içinde olduğunu, üstüne bir de gereksiz acı ve rahatsız edici tavırlarla karşılaşmamaları gerektiğini belirtmek için yazıyorum. Hastanenin özellikle acil bölümündeki hemşirelerin damar yolu açma konusunda daha özenli davranması ve hasta iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
