Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense TV Ünitesi Parçaları Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Vivense TV Ünitesi Parçaları Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Vivense TV Ünitesi Parçaları Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
225
Eda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim mümkün olan en kısa sürede destek sağladığınız için

Vivense'den Bohem Haziran 180cm TV ünitesini satın aldık ve içerisinden ne vida çıktı ne ayak. Defalarca mail attık müşteri hizmetlerine bağlandık WhatsApp'tan iletişim kurmaya destek istemeye çalıştık ama saçma sapan geri dönüş sağladılar telefon numarası doğru değil mail adresi doğru değil. Halbuki hepsi bana ait ve siparişi oluşturan benim. Kimseyle irtibat kuramadık ve rezil olduk! Bir daha tövbe kimseye de almasını tavsiye etmiyorum hele evlilik arefesindelerse!

Eda
16 Mayıs 23:49

Lütfen artık çözüme kavuşturulsun ürünün vidalarını ve ayaklarını talep ediyoruz sadece ya bu kadar zor olmamalı. 14 gün içerisinde talep edebiliyormuşuz sadece biz ürünü açmamıştık ve şimdi salonumuzda her şey oldu bir tek TV ünitemiz yok ürün bütün parçalarıyla duruyor içinden ne bir kurulum kağıdı ne bir vida ne de ayak çıktı bu nasıl olabiliyor anlayamıyorum gerçekten en kısa zamanda geri dönüş yapılmasını talep ediyorum

18 Mayıs 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Eda
18 Mayıs 09:51

Teşekkür ediyorum en kısa zamanda sizlerden geri dönüş bekliyoruz🙏🏻

5 Haziran 17:54

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Eda
5 Haziran 17:55

Sorunumuz çözüldüğü için çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar diliyorum

Eda
5 Haziran 17:56

Teşekkür ederim mümkün olan en kısa sürede destek sağladığınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Alışveriş Sonrası İletişim Ve İade Sorunu

614

Vivense.com internet sitesinden bir TV ünitesi satın aldım fakat aynı gün fikir değiştirdim ve bir mail attım tarafıma b...

Çözüldü

Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

450

"Hediye çeki vereceklerini söylediler. İnce bir davranış. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir şirket.Teşekkürler..."

Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
+1

Vivense'den Genç Odası Takımı Kabusu: Eksik Parçalar Ve İlgisizlik

459

Aylar önce Vivense'den kızım için genç odası takımı aldık. Yeni evimiz için. Tam bir ay sonra biz geleceğini zannederke...

Vivense'den Genç Odası Takımı Kabusu: Eksik Parçalar Ve İlgisizlik

Vivense Ürün Teslimi Ve Değişimi

1.512

Vivense'den 1 adet TV ünitesi 2 adet orta sehpa sipariş verdim temmuz ayında. Teslimi Ağustos ayı. Ünite hasarlı geldi. ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Kusurlu Ürünü İade Almıyor, Geçersiz İade Kodu Gönderiyor

Vivense KusurluÜrünü İade Almıyor, Geçersiz İade Kodu Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Farklı Özelliklerde Ürün Göndermiş!

Vivense FarklıÖzelliklerde Ürün Göndermiş!

Profil fotoğrafı
Mine
Vivense Hatalı Ürün

Vivense HatalıÜrün

Profil fotoğrafı
Burak
Vivense İade Veya Eksik Parçaların Tedariği!

Vivense İade VeyaEksik Parçaların Tedariği!

Profil fotoğrafı
Asya
Vivense'nin Hazeran Oyunu!

Vivense'ninHazeran Oyunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri