Vivense Şikayetlere Geri Dönmüyor

Erkan · 2024-07-15T13:25:42+03:00

Aldığım koltukların vidaları boş dönüyor, koltuk sırtını açıp kapatırken vidalar boşta olduğu için sırt yamuk duruyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum siteye yönlendiriyor sitede şikayet açtım 1 ay oldu hala geri dönüş sağlamadılar. Koltuğun ayaklarında da sorun ortası çokmuş gibi duruyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erkan

Vivense

15 Temmuz 2024 13:25849

Vivense

16 Temmuz 2024 14:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Erkan

3 Ağustos 2024 11:30

Herhangi bir geri dönüş yok, şikayetim devam ediyor.

Benzer Şikayetler

Çöken Koltuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Emre

Vivense

6 Ocak 2025 17:41326

5ay önce aldığımız üçlü koltuk daha ilk aydan çöktü. İçinin tüyleri söndü. Oturma alanı tamamen çökük. Müşteri hizmetler...ine asla ulaşamıyoruz. Aradığımız da siteden onu bunu yapın ulaşırsınız diyorlar. Müşteri hizmetleri destek sağlamayacaksa neden numara var. Asla geri dönüş alamadık.

Çöken Koltuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Vivense Koltuk Ayakları 6 Ayda Kırıldı Garantiye Girmiyormuş

Ebru

Vivense

14 Ağustos 2024 14:25299

Vivense'den 2 adet tekli koltuk aldım kasım ayında misafir gelince kullanmak için. Temmuz ayında ayakları sallanmaya baş...ladı ayakları açıldı biri çıktı. Bu koltuklarda toplam 24 saat oturulmamıştır. Müşteri hizmetleri yazdığımda garanti kapsamına girmediği söylendi. Koltuğu sadece izlemek için mi al...

Sallanarak Hayal Kırıklığı: Koltuk Ve Hizmet Faciası

Müşket

Vivense

19 Aralık 2024 14:45503

Aldığım koltuklar 1 ay sonra langır langır sallanmaya başladı. Yamuk monte edilmiş diye yamuk durmaya başladı. Müşteri t...emsilcisine ulaşamıyorum. Maillerime dönüş alamıyorum. Aranma talep ediyorum. Dönüş alamıyorum. Çok kötü bir hizmet kimseye önermiyorum asla

1 Yorum

Köşe Koltuk Takımı Gıcırtısı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmazlığı

Hande

Vivense

18 Nisan 2025 16:50868

Köşe koltuk takımı aldım, kurulum sonrası gıcırdama olduğunu fark ettik, ayağı düzgün monte edilmedi muhtemelen. 1 aydır... müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ne kadar iletişim kanalı varsa kullandık. Sorunu videolu mail bile attık. Hiçbir dönüş yok. Hiçbir canlı destek yok. Ürün siparişi vermek son de...

1 Destek

Vivense Pişmanlıktır Tavsiye Edilmez

Hatice

Vivense

5 Haziran 2024 01:01335

Daha 1 sene olmadan yırtılan koltuğumuz tamir için gönderildi 21 iş günü içerisinde teslim edilecek diye söylenen koltuğ...umuz 2 ay sonra sürekli iletişime geçerek çok uğraştırma sonucu elimize ulaştı. Fakat koltuk alımı sırasında sökülen koltuk ayakları koltuk ile birlikte gönderildiği halde koltuk g...