to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu Vivense mağazasından Pandora Nox makyaj masalı şifonyer ürünü satın aldım. 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen üründe, şifonyerin özellikle çekmece iç kısmında bulunan organizer parçada üretim kaynaklı defolar ve yüzeyde soyulmalar olduğunu ürünü teslim aldığım ilk gün fark ettim. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu ve ayıplı olarak teslim edilmesini kabul etmiyorum.
Durumu fark ettiğim anda Vivense üzerinden şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Şikayet kaydım olmasına rağmen aranmamak ve süreçle ilgili bilgilendirilmemek beni mağdur etmektedir. Sipariş numaram e3be07513293’tür.
Tarafıma ayıplı mal gönderildiği için ilgili ürünün iadesini ve ücret iadesini ya da kusursuz, hatasız bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Belgin Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
29.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Vivense mağazasından Pandora Nox yatak odası dolabı ve şifonyeri satın aldım. Odamızın küçük olması nedeniyle şifonyerin sığmayacağını fark ettik ve 03.11.2025 tarihinde mağazaya giderek şifonyerin iptalini talep ettim. Mağaza çalışanı, iptal işlemi sırasında %30 k...
12 Ekim’de Vivense’den 1b0707478654 numaralı siparişimle Konya Karatay adresine makyaj masalı şifonyer aldım. Siparişlerimin aynı anda teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürün için ise farklı zamanlarda arandığımda her seferinde farklı bilgiler verildi. S...
Vivense’den 06.01.2026 tarihinde teslim aldığım Almina Şifonyer, 4 çekmeceli, beyaz üründe üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünün üzerine yerleştirilmesi gereken parçalar için açılmış oyukların derinlikleri eşit değil, bazı oyuklara bağlantı parçası hiç girmiyor. Bu nedenle ürünün kurulumu sağlıklı şe...
Vivense Konya mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde 2DB307501956 numaralı dolabı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak dolap yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Kurulum için gelen ekip, çekmecelerden birinin rayının hasarlı olduğunu, bu şekilde kul...
Yorumlar