Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Yetkisiz Abonelik Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi

ID:35838582

Yetkisiz Abonelik Nedeniyle Fazla Ödeme Ve İade Talebi

Duru

27 Nisan 18:14

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam son üç aydır olması gerekenden yüksek geliyordu. Konuyu öğrenmek için Türk Telekom’u aradığımda, funimobi isimli, benim hiç bilmediğim bir yere üç aydır aboneliğim olduğu ve ücretlerin faturama yansıtıldığı söylendi. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir.

Ocak, Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda, bu iznim dışında açılan abonelik nedeniyle son üç ayda toplamda yaklaşık 300 TL fazla ödeme yaptığımı öğrendim. Böyle bir hizmete ne isteyerek abone oldum ne de herhangi bir onay verdiğimin farkındayım. Bu durum hem beni mağdur etmiş hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Usulsüz ve bilgim dışında açılan bu aboneliği iptal ettirdim ancak ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Son üç ay boyunca bilgim dışında alınan bu ücretlerin tamamının hattıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

En kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili hat numaram: 0506********93.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Merve

Türk Telekom

03 Mart 04:06

488

Türk Telekom cep telefonu hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez aboneliği tanımlandığını 03.03.2026 tarihinde gece 00:24’te gelen bir SMS ile öğrendim. Mesajda, “3699 kısa numarasına bağlı 03/03/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formunuza... linkinden ul...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

İzinsiz Başlatılan 3480 Servisi Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Enis

Türk Telekom

12 Ocak 14:07

1.277

Türk Telekom mobil kurumsal hattımda, "İşim Ferah 20 GB" faturalı tarifemi kullanmaktayım. Aralık ayına ait 31.12.2025 kesim tarihli ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir ek servis aboneliği başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 239 TL yansıtıldığını ...

izinsiz-baslatilan-3480-servisi-ve-239-tl-ucret-iadesi-talebi-2.pdf

izinsiz-baslatilan-3480-servisi-ve-239-tl-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Betül sonucu yetersiz buldu

İptal Talebim İhmal Edildi Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Betül

Türk Telekom

15 Ocak 16:00

422

Uzun yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Tuzla’daki ev interneti abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin biteceği, yenileme için işlem yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle artık hizmeti kullanmak istemediğimi, taşındığımı ve iptal talep ettiğimi be...

1 Destek

2 Yorum

İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücretleri

Hüseyin

Türk Telekom

05 Aralık 2025 19:36

323

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımın faturaları normalden çok yüksek geliyordu, ancak yoğunluğumdan dolayı detaylı olarak inceleme fırsatı bulamamıştım. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, Playweez isimli bir oyun şirketi tarafından hattım üzerinden be...

Türk Telekom İzinsiz Veedz Aboneliği ve Haksız 956 TL Tahsilatı

Tc Mehmet

Türk Telekom

16 Ocak 21:21

185

Türk Telekom hattıma, Veedz isimli bir servis üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve bu aboneliğin ücretleri otomatik olarak faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu servise bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir SMS ya da onay vermedim; buna dair bir talebim de olmadı....

turk-telekom-izinsiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-956-tl-tahsilati-1.jpg

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör