to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 06.01.2026 tarihinde teslim aldığım Almina Şifonyer, 4 çekmeceli, beyaz üründe üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünün üzerine yerleştirilmesi gereken parçalar için açılmış oyukların derinlikleri eşit değil, bazı oyuklara bağlantı parçası hiç girmiyor. Bu nedenle ürünün kurulumu sağlıklı şekilde yapılamıyor, ana gövde sallanıyor ve risk oluşturduğu için çekmeceleri takmadık bile. Yaklaşık 3.325 TL ödediğim ürün ayıplı durumda.
Durumu Vivense’ye iletmek için destek talebi oluşturdum ve sistem üzerinden müşteri temsilcisiyle yazıştım. Ancak destek talebimde son attığım mesaja 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir cevap verilmedi, süreç tamamen cevapsız bırakıldı ve bu nedenle herhangi bir çözüm adımı dahi atılamadı. Müşteri temsilcisi yanıt vermeyi kestiği için iade veya başka bir çözüm talebimi iletemiyorum.
Sipariş numaram ef6708551346’dır. Ayıplı olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve sürecin artık oyalamadan, hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Vivense’den online olarak Metalia Almina model bir şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra çekmecesi kırıldı ve alt kısmı çöktü. İncelediğimde, bağlantıların tam yapılmadığını ve düzgünce vidalanmadığını fark ettim. Sadece düzgün bir şekilde vidalanması gerekiyor. Sorunun çö...
29.04.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 599b07325625 sipariş numarası ile beyaz şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, şifonyerin çekmeceleri beyaz yerine kahverengi olarak gönderildi. Hem ürünün tamamı hem de ekstra kurulum ücreti dahil olmak üzere ...
Vivense’den 1.5 ay önce İstanbul’dan, kendi internet siteleri üzerinden Rose 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 659c07371639). Ürün montajı sırasında, gönderilen vidalar suntayı parçaladı ve şifonyerde hasar oluştu. Hemen Vivense ile iletişime geçtim ve 5 hafta boyunca “bugün yarın gönder...
14.08.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden almina şifonyer GM084, 4 çekmeceli, siyah kulplu, beyaz (MF5-315) adlı ürünü 3.038 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak sipariş ettim (Sipariş No: 26be07417942). Ancak ürünün Vivense'ye ait olmadığı, fason üretim olduğu ve sadece platformda ...
Vivense'den şifonyer sipariş ettik. Birkaç güne ürün geldi, birkaç gün peşlerinden koşturduktan sonra da gelip kurulumu yaptılar. Kurulumdan sonra gördük ki ürün hem çok kalitesiz, hem üzerinde hasar izleri, çizikler var, hem de kapladığı yere oranla çekmeceleri çok küçük. O yüzden iade etme kararı ...
Avize 204 
Ayakkabılık 318 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.831 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.075 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.222 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar