Ayıplı Beyaz Deri Sneaker’da Boya Çatlaması Ve Renk Değişikliği

Tergan.com.tr üzerinden e 25I1AY57304-A26 kodlu beyaz hakiki deri erkek sneaker modelini 1410 TL + KDV ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra üst kısımdaki boyada çatlamalar başladı, ancak iade sürecine girmek istemediğim için bir süre kullanmaya devam ettim.

Daha sonra ayakkabıyı boyacıya götürdüğümde, beyaz diye aldığım ürünün üzerindeki boyanın kalktığını ve altından gri bir ayakkabı çıktığını gördük. Bu durum, ürünün bana satılırkenki niteliği ile şu anki hali arasında ciddi bir fark olduğunu açıkça ortaya koyuyor ve kendimi kandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Tergan’dan beklentim, bu ayıplı durumdaki ürün için ya ürün değişimi yapılması ya da güncel fiyat üzerinden başka bir ürünle değiştirilmesidir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.