to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis ekibi çok kötü, kesinlikle hizmet alamamak üzerine kurulmuş. Mesai saati olarak genel merkez saat 20.00 diyor, servis ekibi arayınca saat 17.00'ye kadar gelebiliriz, 1 saat içinde geliyoruz diyor. Herhangi bir çözüme yönelik bir şey sağlamıyorlar.
Teslimat konusunda yardımcı olunmuyor. Mağazadan alışveriş yaparken hafta içi çalıştığımı, teslimatın 17.00'dan sonra ya da hafta sonu yapılmasını istediğimi söyledim. Yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen 2 gündür müşteri hizmetleri ile teslimat planlamaya çalışıyorum. Hala hafta içi seçenek s...
Korkunç bir firma, teslimat ve kurulum satın aldım çalıştığım için gelecekleri gün iş yerinden izin aldım. Gelecekleri gün iptal olduğunu SMS ile bildirdiler. Başka bir teslim tarihi seçeceğimiz zaman da ileri tarihlere veriyorlar, iki hafta sonra iş yerinden tekrar izin alalım da iptal edebilsinler...
1 Mayıs 2024'te teslim ettiği ürünü hala kuramayan, kötü firma. Kurulum parası ödenen ürünü teslim edip, kurulum ekipleri gelecek diyen ama 55 gündür "ücretli" kurulum yapamayan bir firma. Çok kötü, kalitesiz bir satış sonrası ve müşteri hizmetleri anlayışına sahip. Operasyonlarında sorunları büyü...
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor, yardım konusunda sıfırlar, destek konusunda da sıfırlar. Tamamıyla pişman olduk ki senelerdir uğrak yerimizdir fakat müşteri hizmetleri ve yardımları çok kötü, insanı sinir ediyor. Telefon saatlerce çalıyor fakat kimse yardımcı olmuyor. Bir an önce b...
Kurulum İçin Montaj Ekibi gelmedi. Çağrı merkezine asla ulaşılmıyor, SMS üzerinden bilgilendirilme yapılıyor. Verilen randevu gününde tüm gün evdeydim, ne telefonum çaldı ne kapım. 20.30 civarı otomatik bir SMS gönderdiler, size ulaşamadık yeniden planlama yapacağız diye. 24 saat olacak hala ulaşan ...
Yorumlar