Vivense Çalışma Saatleri

Vivense’nin kendi sitesinden 2 adet gardırop siparişi verdim. Ürünlerden birinin orta aynalı kapağının aynası kırık geld...i. Bunu teslim aldığımın ertesi günü fark ettim ve daha önce açtığım Şikayetvar kaydına istinaden beni aramışlar, fakat o anda telefona yetişemediğim için ulaşamamışlar ve sonrasın...

Vivense’den Esenyurt adresime teslim edilmek üzere bir yatak ve başlık siparişi verdim. Teslimat sürecinde, çalışma saat...lerinizin sabah 09:00’da başladığı hem çağrı merkezi temsilciniz hem de resmi web siteniz üzerinden tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, teslimat günü sabah 08:30’da çalışma sa...

26.09.2025 tarihinde Vivense İzmir Çiğli şubesinden Norry gardırop siparişi... verdim (Sipariş No: 53D807462118) ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü...

Vivense’den Lina karyola siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 1 ay 1 hafta gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ancak ürün... geldiğinde bazalı parçalarından oluşturulmuş, kılavuz vida delikleri yoktu ve montajda ciddi sorun yaşadım. Ayrıca, bazalıya göre delik açılmıştı, bu nedenle ürünü iade etmek iste...

Vivense uygulamasından 16.06.2025 tarihinde teslimat + montaj bedeli dahil 18.082 TL'ye lera 6 kapaklı gardırop siparişi... verdim. Planlanan teslimat tarihi 5-12 Ağustos olarak görünüyordu. 09.07.2025 tarihinde mesai bitimine 2 dakika kala Vivense Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. (saat 17.58'de)...

Vivense markasından 2 parça ürün aldım. Satın alırken kurulum almadım. Çünkü çalışma saatleri bilgisini almak istedim. K...argoya vermeden aradıklarında durumu bildirdim. Beni kurulum ekibine yönlendirdiler. Kurulum ekibi hafta içi 8-5 çalışabileceklerini söyledi. Ben de bu saatlerde çalıştığım için ku...

24.01.2025'de elime ulaşan ürünlerim için 04.02.2025'e kadar kuruluma gelinmedi. Daha önceden talep oluşturduğum halde s...aat 17'den önce gelmek için aradılar. Ben de her gün işimin olduğunu tekrar belirttim. Beni arayan çalışan, saat 14'te gelmediği takdirde bir daha gelmek için tekrar para ödemem g...

Vivense'den geçtiğimiz günlerde kitaplık siparişi vermiştim. Geldi fakat ür...ünüm eksik ve kusurluydu. Defalarca ulaşmama rağmen asla geri dönüş alamadı...

21.08.2024 tarihinde internet üzerinde Vivense firmasından koltuk takımı siparişinde bulundum. Vivense firması 02-09 Eyl...ül 2024 tarihleri arasında siparişimi ileteceği yazıyordu. Fakat 09.09.2024 tarihine kadar ilgili mailler gönderil. Siparişin alındı, siparişiniz hazırlanıyor, gibi mailler yollanı...

15 Haziran tarihinde sipariş ettiğim "Urban Gray Bazasız Karyola ve Başlık" 42 gün sonra bugün eksik teslim edildi. Bu s...üreçte ürün bir kere ana depodan kırık geldiği için bekletildim, bir keresinde de ürünün nerede olduğunu bilmemelerine rağmen yalandan bugün geliyoruz diye mesaj atarak tüm gün ben...

Teslim tarihinde kendileri ile alakalı teslim edilmeyen ürünler, müşteri temsilcisinin depoya söz geçiremediği, sonradan... belirtilen teslimat sözüne ve saatine uymayan, 'hemen dönüyoruz' diyerek saatlerce aramalarını beklediğin, çalışma saatlerinin uyumsuz söylendiği, insanların en tatlı anlarını kar...

Servis ekibi çok kötü, kesinlikle hizmet alamamak üzerine kurulmuş. Mesai saati olarak genel merkez saat 20.00 diyor, se...rvis ekibi arayınca saat 17.00'ye kadar gelebiliriz, 1 saat içinde geliyoruz diyor. Herhangi bir çözüme yönelik bir şey sağlamıyorlar.

Vivense tam bir hayal kırıklığı. Bu kadar çürük mal, özensiz kurulum, sıkıntılı iletişim, sözlerinin arkasında durmama...... Kızıma aldığım oda tam bir hüsrandı. 1yıl içinde göçtü. Kullanıcı hatası dediler çıktılar. Sadece mail yoluyla iletişim kuruyorlar ve asla ilgilenmiyorlar. Aylardır yatağımız bu ...

Vivense ürün teslimatındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Teslimat için benimle iletişime geçildiğinde, evde olduğu...m saati belirttim; ancak, teslimat ekibinin belirli bir saatte çalışmadıklarını ve genellikle geçerken ürünü bıraktıklarını ifade ettiler. Pazar günleri de çalışmadıklarını söyledi...

Vivense web sitesinden 27.12.2023 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım koltuğun fiyatı yaklaşık 4.60...0 TL düşmüş ve normal olarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak ne yazık ki, müşteri temsilciliği sistemleri üzerinden telefonla ulaşmak mümkün olmadı; e-posta gönderdim. Tabii ...

Bugün saat on gibi Vivense isimli internet sitesinden 11.532 TL'lik 3 adet mobilya siparişi verdim. Peşin fiyatına 3 tak...sit imkanı varken yanlışlıkla tek ödeme seçeneğiyle işlem yapmışım. Siteye hemen girdim. İptal edip tekrar sipariş oluşturmak istedim. Ancak 'Ürün onaylandı' yazıyor ve iptal seçen...

Siparişim siyah yerine pembe olarak geldi. İade talebi oluşturulmuş fakat b...en ürünün değişimini istiyorum, iadesini değil. Siyah koltuk yerine pembe g...

Vivense Ürün Teslimatı Merhaba Vivense'den almış olduğum ürünlerin çoğunda ...teslimat sürecinde çok fazla sorun yaşadık. Yaşadığımız sorunlar: 1) Kargo ...

19.10.2023 tarihinde Vivense markasının internet sitesinden Cratos 3lü kolt...uk siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasında sanal posa bağlanamadığına dair ha...

Vivense Kuşadası'ndan bir gardırop aldık. Ağustos ayında ürün elimize ulaşacağı zaman kurulum ekibi ile ilgili bu tariht...e geleceğiz uygun musunuz. Başka bir tercih istiyor. Musunuz diye bir mail çalışma saatlerim içerisinde olduğu için başka bir gün istedim. Tekrar aynı mail geldi yine aynısını yapt...