Vivense Satış Sonrası Destek Ve Garanti Problemi

Vivense mağazasında bebeğim için oda takımı almıştım aldıktan 4 ay sonra asrın felaketi olarak nitelendirilen deprem felaketini yaşadık, deprem sonrasında aldığımız takımın tek bir parçası bile birbirine monte halde değildi. Bütün mobilya paramparça olmuştu. Benzer markaların depremzede müşterileri için yaptıkları kampanyaları duyunca bizde henüz garantisi bile bitmemiş olan eşyalarımız için Vivense ile iletişime geçmeye çalıştık fakat bir türlü aktif bir iletişim kuramadık. Böylesine büyük ve kurumsal bir firmanın daha sağ duyulu olmasını beklerdim. Satış sonrası destek ekibinin bu konuda çok başarısız olduğunu belirtmek istiyorum. Eğer mağduriyetimiz giderilmesi konusunda bize yardımcı olunursa çok sevinirim.