to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Pişmanlıktır
Eylül 2023'te aldığım Sandal gardırop eksik gelen parçalar yüzünden Ocak 2024' te tamamlandı. Böyle kötü bir satıcı firma ( bk Concept) ve marka görmedim (Vivense) aylarca eşyalarım yerlerde durdu.
Eksik parçalar 3 ay sonunda geldi. Artık Vivense aradan çekildi satıcı firmanın numarasını verdiler, kendim hafta da 2-3 kere arayarak zorla eksik parçaları getirttim.
Gelen parçalarda hasarlıydı. Ona rağmen yeter kurulsun dedim bir daha 3-4 ay değişimle uğraşmak istemedim. Tekrar kurulum için aradım. 3 kere saçma bahanelerle kurulumu iptal ettiler.
Günde 10 kere arayarak müşteri hizmetlerini öyle öyle 4 ay sonunda gardırobu tamamlattım. Etrafımdaki herkese söylüyorum asla Vivense ten hiçbir şey almasınlar. Ben pişman oldum o hatayı yaptım başka kimse yapmasın. Parayı peşin alırken gayet güzel, sorunlara gelince 1 ayda çözüm süreci veriyorlar ama 4 ayda zorla çözülüyor.
Asla vitesten hiçbir şey Eylül 2023 te aldığım Sandal gardırop eksik gelen parçalar yüzünden Ocak 2024 te tamamlandı. Böyle kötü bir satıcı firma ( bk Concept) ve marka görmedim (Vivense) aylarca eşyalarım yerlerde durdu. Eksik parçalar 3 ay sonunda geldi.
Artık Vivense aradan çekildi satıcı firmanın numarasını verdiler, kendim hafta da 2-3 kere arayarak zorla eksik parçaları getirttim. Tekrar kurulum için aradım. 3 kere saçma bahanelerle kurulumu iptal ettiler. Günde 10 kere arayarak müşteri hizmetlerini öyle öyle 4 ay sonunda gardırobu tamamlattım.
Ben pişman oldum o hatayı yaptım. Parayı peşin alırken gayet güzel, sorunlara gelince 1 ayda çözüm süreci veriyorlar ama 4 ayda zorla çözülüyor.
Sadece kuruluma gelen arkadaş iyiydi o kadar. Geriye kalan her şey kötü.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
