to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mobilya Şikayeti - Koltuk İade
Vivense Mobilyadan 07/Haziran/2024 koltuk aldım. 20/Haziranda ürünün oturma alanında minik yırtıklar oluştu. Vivense'ye yazdım, ürünü iade etmek istiyorum. Firma ürünü almak istemiyor. Yaklaşık 10 günde oluşan bu yırtıkları düzeltip aynı ürünü bana yollayacaklarını söylediler. Tek yaşayan biriyim, sabah gidip akşam eve geliyorum. Daha uzun kullanıldığında ne olacak çok merak ediyorum. Ürünün başka seçtiğim bir ürünle değiştirilmesini istediğimi belirttim değişim olmadığını belirttiler. Ayıplı bir ürün bu ürünün değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense markasına sorunumun çözümü ile ilgili teşekkür ediyorum.
Merhaba Kıymet Hanım, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Firma yetkilisi olarak bana destek olan özellikle Sümeyye hanıma çok teşekkür ederim. O kadar ilgili ve duyarlı davrandı ki marka tecrübemin iyileştirilmesine vesile oldu. Kendisine ve markaya hassasiyeti için teşekkürler...
