Vivense Luna Baza Alırken Alt Kısmının Seyyar Olduğunu Bilin

Vivense internet sitesinden Luna baza aldım. Montajı kendime aitti, sorunsuz montajı yaptık. Fakat bazanın içine eşya koyulan tarafın en alt parçasını sabitleyemedik ve Vivense'ye bildirdik. Vivense'de sadece mail üzerinden iade seçeneği olduğu için bu yoldan ilettim problemi. Ve sabit hattan geri döndüler. Sabit hatta istediğimiz anda onları arayamadığım için bir iletişim problemi doğdu. Ve montajı olan bazayı hiçbir şekilde kullanmadım bu süre zarfında. Vivense video göndermemizi istedi ve videoyu çekip gönderdik. Üründe bir sıkıntı olmadığını montaj ekibini yönlendireceklerini söylediler. Montaj ekibi geldi ve ürünün zaten bu şekilde satıldığını alt kısmının seyyar olduğunu belirttiler. Böyle saçmalık olamaz. Bazayı hareket ettiriyorum altından parçası fırlıyor. Zaten incecik altından çıkıyor sürekli. Vivense de bazanın seyyar olduğunu ne internet sitesinde belirtmiş ne fotoğraf yüklemiş. Yaklaşık iki haftadır bazayı kullanamadığımı ve altının da bu şekilde olduğunu kabul etmediğimi belirttim. Fakat iade edersem %30 kesinti yapacaklarını belirttiler. %30 kesinti de çok net bir şekilde ilk başta göze çarpan bir şekilde yazmıyordu. Başka markalar hem kurulum yapılmış şekilde hem daha kaliteli hem de daha uyguna baza satışı yapıyorlar. Vivense daha pahalı ve montajı da size ait. Önermiyorum.