Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Kusuru Ürün Gönderildi, Ürünün Ayakları Yok

Gelişme

3 Kasım 2024 21:40

Vivense'den tekli koltuk aldım. Ekim ayında teslim ettiklerinde 6 adet yataklı koltuğun ayakları çıkmadı. Kayıt açtım, dalga geçer gibi bir tane ayak gönderdiler. Kaç kez kayıt açtım, hala dönüş olmadı. Acil çözüm bulunmazsa Hakem Heyeti'ne gideceğim kusurlu mal gönderimi nedeniyle.

Nursel
31 Ekim 2024 20:20

Videodaki gibi ürünün hiçbir ayağı gelmedi kayıt açıldı dalga geçer gibi tek ayak gönderdiler çözülmez ise hemen dava açacağım kusurlu ürün göndermenizden dolayı.

3 Kasım 2024 23:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Parça siparişiniz oluşturulmuştur. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Nursel
4 Kasım 2024 11:29

Döğer 5 ayak kargoya verildimi ofrenmek istiyorum hiç arama mesaj göndermediniz

Nursel
6 Kasım 2024 22:17

Yine eksik gönderdiler 6 ayak diyorum siz ürününüzü bilmiyor musunuz perenns tekli yatak olan koltuk ya. Önce bir ayağı sonra dört ayağı geldi e altı ayaklı urynu BES ayakla nasıl kullanocaz dalga geçmeyin yeter. Sebinemedim bile amma yaptınız nasıl okuyorsunuz siz.

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresindeki Koltukta Kalite Problemleri Ve Vivense Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması

Vivense’nin kendi internet sitesinden 8.12.2025 tarihinde L*** K**** Modüler Köşe Koltuk, Bej (md8-123) satın aldım. Ürü...

Garanti Süresindeki Koltukta Kalite Problemleri Ve Vivense Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Garanti Süresindeki Koltukta Kalite Problemleri Ve Vivense Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Garanti Süresindeki Koltukta Kalite Problemleri Ve Vivense Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Vidaları Takılmamış Koltuk

Vivense VidalarıTakılmamış Koltuk

Profil fotoğrafı
Hicran
Vivense Koltuk Kılıfı Problemi

Vivense KoltukKılıfı Problemi

Profil fotoğrafı
Burak
Vivense Matiz Relax Köşe Hüsranı!

Vivense MatizRelax Köşe Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Vivense L Koltuk Takımı Kalitesizliği!

Vivense L KoltukTakımı Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Montajsız Ürün Yerleştirmiş

Vivense MontajsızÜrün Yerleştirmiş

Profil fotoğrafı
Züher
Vivense Koltuk Ayağı Yerinden Çıktı, 13 Yaş Kızım Kitap Okurken Yere Düştü

Vivense KoltukAyağı Yerinden Çıktı, 13 Yaş Kızım Kitap Okurken Yere Düştü

Profil fotoğrafı
Çiğdem

Vivense Kategorileri