Vivense Koltuk Takımımersin

Vivense’den aldığım koltuk takımı 31.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün ilk geldiği günden beri süngerleri çökmü...ş haldeydi. Koltuğa oturulduğunda içeri göçen, deformasyonlu bir görüntü var ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuk takımının ayakları da sallanıyor, sağlam...

Yaklaşık 1 yıl önce Vivense Mersin mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuk...ların ayakları sallanmaya, gevşemeye başladı. Zamanla bu sorun giderek arttı ve koltuk ayakları çok kötü bir hal aldı. Ayaklarda çift taraflı vida kullanılmış ve vidaların tamamı y...

Mersin Vivense mağazasından 5 modüllü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ...ve tahtasında kırık olduğunu fark ettim. O günden bu yana 1 seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Vivense müşteri hizmetle...

29.10.2025 tarihinde Mersin ili Erdemli ilçesine teslim edilmek üzere Vivense’den Stil Koltuk Takımı (gri) siparişi verd...im. Siparişimi Ankara ili Gülveren mağazasından, a49b07469759 numarasıyla oluşturmuştum. Ürünü satın alırken, ikametimin 10. Katta olduğunu mağaza görevlilerine açıkça belirttim. G...

Vivense Mersin Mezitli şubesinden EEDE07389775 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, masa, yatak, gardırop ve baz...a satın aldım. Siparişimi tamamen ödememe rağmen, teslimat tarihi üzerinden 50 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Ekim ayında verdiğim sipariş için 1,5 ay sonrasına son teslim tarihi verilmesine rağmen bu tarih de geçti ve hala ürünle...rim teslim edilmedi. Kendim 3 defa aramama rağmen, her seferinde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak bana hiçbir geri dönüş olmadı. Pazartesi günü Mersin'den yola çıktı İne...

Sipariş verdim. Sürekli yolda olduğu söyleniyor. Telefona çıkan kişiler Mersin depoda olduğunu söylüyor, neredeyse 2 ay ...olacak. Neden siparişim gelmiyor ve bilgi verilmiyor? Vivense'den şikayetçiyim. Acil cevap verilmezse mahkemeye vereceğim. Sorunsuzluk çok fazla ve iletişim kötü.

Vivense Mersin showroom'dan aldığımız Frido köşe koltuğumuz kırıldı, yetmedi aldığımız berjer gıcırdıyor, yetmiyor bir t...arafa çöktü, şu an kullanılamaz halde, aylardır servis bekliyor. Manta yemek odası satın aldık. Konsolun dolap kapakları sürekli çıkıyor, masa yine aynı durumda, vidaları yerinden ...

Vivense'den 7.10.2024 tarihinde step köşe takımı aldık. Yaklaşık 1,5 ay geçti, ürün gelmedi. Showroom'daki arkadaştan bi...r hafta önce teslim alabileceğimiz sözüne dayanarak takımımızı sipariş verdik. Ürün 8.11.2024 tarihinde Mersin depoda hazır olduğu bilgisi verildi fakat nakliyeden kaynaklı olarak ...

Vivense Mersin showroom'dan ürün aldım. Bana anlatılan ve kendilerinin girdiği siparişim yanlış ölçülerde geldi. Ayrıca ...eve teslim olan koltuk takımı aşağıda bırakılıp gidiliyordu. Yük asansörüne sığmadı şikayeti ile benden 2.000 TL para istendi. Ben iade etmek istedim. Daha paketi bile açılmamış ür...

Haziran ayında ürün aldım, ürünler kırık ve lekeli geldi. Hâlâ değişim yapılacak, her aradığımda bugün diye erteliyorlar.... Çalışanlar müşterilerin telefonunu engelliyor, açmıyor. Böyle kötü bir çalışan, Mersin şube müdürü M****** Bey işini hak etmiyor.

1 sene önce Mersin Vivense showroomundan almış olduğum kumaş değişimli sorti koltuk takımı 1 sene içerisinde iki kez aya...klarından esneme yapıp ayağı kırıldı. Koltuk takımını alırken görevli arkadaşın ayaklarının plastik olduğunu söylememesi ile başladı sorunumuz. Koltuklarımız nisan 2023 te teslim e...

13.06.2024 tarihinde Mersin Tarsus Vivense şubesine koltuk takımı almak için gittik. İndirimli olduğu için birçok ürün s...atılmıştı. Teşhirdeki bir ürünü beğendik ve almaya karar verdik. Teşhirde bekleyen satılmamış olan ürünü bize satamayacaklarını söylediler. Çünkü a****** isimli çalışan tanıdığı bi...

Mersin Mezitli şubesinden teşhir ürünü New Prada koltuk takımı aldım. İlk konuştuğumuzda, 'Bize iki gün öncesinden haber... verin, biz getiririz,' dendi. Beni aradılar ve 'Koltuğunuzu pazartesi getirsek olur mu?' diye sordular. Ben de hala inşaatımın devam ettiğini söyledim ve size döneceğim diyerek ka...

Vivense den koltuk takımı ve berjer aldım. Teslimat sırasında berjerin kırık ve kusurlu olgunu yetkili firma temsilcisi ...ile belirledik. Ocak ayında değişim yapılacak olan berjerim hala değişmedi. Müşteri hizmetleri bana 05 Nisan 2024 19 Nisan 2024 tarihleri arasında teslimat yapılacağını bildirdiler...

Adana'daki iki showroom'dan M*** Bey aracılığıyla son teslimat tarihi 15 Nisan olan Line yemek odası takımı ve Frido L k...öşe koltuk takımı ile ilgili olarak Vivense ile maalesef herhangi bir iletişim yöntemiyle ortak bir çözüm yolu bulunamamıştır. Yemek odası takımımız hasarlı teslim edilmiş, köşe ko...

Merhabalar, Mersin Vivense showroom'dan Frido köşe koltuk takımı aldım. Uzanılan yerin arka kısmı kırıldı. Vivense olara...k çözüme ulaşamadınız ve Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Tüketici Hakları beni haklı buldu ve ürünün birebir aynısıyla değişim kararını verdi. Tarafınızdan Frido köşe koltu...