to read complaints and reviews, or file yours.Vivense internet sitesi üzerinden 01.10.2026 tarihinde gardırop ve çalışma masası siparişi verdim. Siparişi Mersin Tarsu...s adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. 13.10.2026 tarihinde 0212 706 35 25 numaralı hattan aranacağım ve 1 saat içerisinde teslimatın yapılacağına dair bir SMS aldım ancak bu
Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım ancak gardırop parçası yanlış gönderildiği için kurulum yapılamadı. 02.10.202...6 tarihinden beri evin içinde paketleri açılmış, kurulmamış tahta parçalarıyla yaşamak zorunda kalıyoruz. Teslimat ve kurulum için gelen ekip Mersin Yenişehir adresimize geldi, ga
Vivense’den 2 adet Milas genç odası takımı satın aldım, kurulum dahil olacak şekilde anlaştım ve 29 Eylül 2026 tarihi iç...in hem teslimat hem de kurulum randevusu verildi. Ancak teslimat günü ürünleri sadece evin odasına bırakıp hiçbir kurulum yapmadan apar topar çıkıp gittiler. Daha sonra muhatap bu
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde satın aldığım Babil 3’lü koltuk ve 2 adet berjerde kısa süre içinde ciddi kalite sorunl...arı yaşamaya başladım. Koltukta belirgin bir çökme oluştu, berjerlerin kumaşlarında ise sıyrılmalar ve yıpranmalar meydana geldi. Bu sorunlar geçici değil, sürekli devam eden ve ku
Vivense Mersin Yenişehir şubesinden Miranda Small köşe koltuk (sağ, showroom'dan kumaş değişimli) satın aldım. Teslimat ...tarihi olarak sistemde 10–17 Eylül aralığı görünmesine rağmen, tarafıma 5 Eylül için teslimat bilgisi verildi. O gün için müsait olmadığımı, uygun olduğum tarihi ben bildirmek iste
Vivense’den yaklaşık 2–3 yıl önce Mersin‑Tarsus’ta bir genç odası takımı aldım. Aldığım günden bu yana ürünleri normal, ...ev ortamında, darbe almadan ve amacı dışında kullanmadan kullandım. Buna rağmen ürünlerin dayanıklılığı ve malzeme kalitesi, beklenenin ve anlatılanın çok altında kaldı. Önce takı
Vivense’den Luna Cool Ultra full ortopedik paket yaylı yatak ve 160X200 baza aldım. Ancak farkında olmadan yatağı 90X190... ölçüde sipariş etmişim, ürün 21’inde Mersin Erdemli’deki adrese teslim edildi. Baza 160X200 olduğu için ölçü uyuşmazlığını yaklaşık 20 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetl
Vivense Mersin Mezitli mağazasından yaklaşık 1 hafta önce çok amaçlı oda için ürün ve ayrıca yatak aldım. Mağazada yatağ...ı göremediğim için, çalışanlar yönlendirme yaparak yatağı online olarak sepetime ekledi. Yatak teslim edildiğinde ise gelen ürün son derece inceydi ve karyolanın içinde adeta kaybo
"Vivense'ye şikayetim üzerine geri dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Vivense’den aldığım koltuk takımı 31.07.2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün ilk geldiği günden beri süngerleri çökmü...ş haldeydi. Koltuğa oturulduğunda içeri göçen, deformasyonlu bir görüntü var ve Konfor açısından ciddi rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuk takımının ayakları da sallanıyor, sağlam
Vivense Mersin/Tarsus şubesinden 16 Mayıs 2026 tarihinde yapmış olduğumuz alışveriş kapsamında evimize alınan mobilyalar...ın kurulumu 29 Haziran 2026’da gerçekleştirildi. Ancak Madera konsol takımımızın yalnızca bir kısmı kurulmuş, konsolun kalan parçaları eksik bırakılmıştır. Kurulum sırasında eksik
21 Temmuz’da Vivense üzerinden Mersin’deki adresime teslim edilmek üzere Porto Çay Seti Takımı Mavi modelinden 2 adet ba...hçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 12.074 TL idi ve sistemde teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu. Ertesi gün “kargoda” bilgisi verildi, daha sonra da def
Vivense’den 26 Haziran tarihinde Nart çay bahçe seti siparişi verdim. Ürün için uygulamada tahmini teslimat tarihi 6–13 ...Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 940b08689030 olup, ürün bedeli 15.199 TL’dir ve Mersin Silifke Taşucu adresine tes
Vivense’nin internet sitesinden Lavo puflu Sandıklı ayakkabılık satın aldım. Ürün 24 Temmuz’da teslim edildi ve kurulumu... yaptıktan sonra kapağın açılıp kapanan kısmındaki menteşeyi monte ederken kapağa denk gelen yerde vida için yuva olmadığını fark ettim. Delik olmadığı için menteşeyi takabilmem iç
Yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Yenişehir bayinizden iki adet Mubah Ekstra Bamboo yaylı tek kişilik (90 × 190) yatak satın a...ldık. Yataklar rulo şekilde geldi ve yanları deforme olmuş, yüzeylerinde lekeler ve sökülmeler vardı. Bunun üzerine 6 Temmuz’da mail yoluyla iade ve değişim talebi oluşturduk, 7 Te
Vivense Mersin mağazasından Şubat 2025’te satın aldığım köşe koltuğun uzanma kısmında, sırtımızı yasladığımız bölümde ar...ıza oluştu. Ürünü gayet normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu bölümde bozulma meydana geldi ve rahatsız edici bir hale geldi. Sorunu iletmek için dün sabah 10.00 ile akşam 17.0
Mersin Anamur'daki evim için 2o Haziran 2026 cumartesi günü 06b308682675 no....lu sipariş içerisinde yatak odası için 7 parça ürün siparişi vermiştim. 1-
29 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den 4 kapaklı Sita gardırop ve 2 adet Zita komodin siparişi verdim. Siparişi oluşturdu...ğum anda teslimat tarihinin bana uymadığını gördüğüm için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve belirtilen tarihlerde Mersin Erdemli’deki adreste olamayacağımı açıkça söyledim. Görü
09.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Vivense mağazasından taksitle ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Ürü...nlerden 3 parça için kumaş değişimi yapılacağı ve 04-11 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği, kalan 1 parça koltuk takımının ise 19-26 Haziran tarihleri arasında mutlaka tes
Vivense’den 11.05.2026 tarihinde L*** L**** ahşap ceviz karyola satın aldım. Ürün Mersin Mezitli’deki adresime teslim ed...ildi ve kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladığım anda, karyolanın geçme yerlerindeki demir aparatların sürekli yerinden çı
10.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden 6 kapaklı gardırop, 2 adet kolsuz kanepe, 1 yaylı yatak ve 1 çift kişilik baza ol...mak üzere, toplam 73.696 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerin hiçbiri özel üretim olmamasına rağmen hepsi ayrı ayrı kargoya verildi ve bu gönderimlerden 3’ü hiç elime ulaşmad
26 Mayıs 2026 tarihinde Mersin Erdemli Vivense bayisinden toplam 4 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerin 3’ü teslim edild...i, ancak 1 parça olan vazo teslim edilmedi. Vazonun daha sonra gönderileceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün gelmeyince tarafıma ancak bir mesaj gönderilerek 15
Mersin Vivense mağazasının limonluk bayisinden l köşe koltuk satın aldım. Ürünü Temmuz sonu – Ağustos gibi aldık ancak k...urulumu Ocak ayında yapıldı. Kurulum yapıldığı gün, daha koltuğu doğru düzgün kullanamadan sol köşede arıza olduğunu fark ettik ve Ocak ayında koltuğun fotoğraflarını bayiye iletti
02.04.2025 tarihinde Vivense’den Lota bazalı karyola 160*200 tx3-278 model ürünü 16.957 TL ödeyerek satın aldım. 16 Hazi...ran 2025’te bazanın alt kısmı kırıldığı için servis talebi oluşturdum ve 18 Haziran 2025’te Mersin’den servis geldi. Ana servislerinin Mersin’de olduğu, ürünün garanti kapsamında d
