Vivense Hiçbir Bilinen Marka Bana Bu Kadar Çaresizlik Yaşatmadı

Eşyasız, yeni taşındığım evimiz için, 26 Haziran 2024 tarihinde, Vivense'nin internet sitesinden yaklaşık 45.000 TL'lik alışveriş yaparak; en büyük hatayı yaptım!
Farklı mobilya üreticilerinin ürünlerini büyük reklamlar yaparak, kendi markası üzerinden satışını yapan bu firma tam bir FİYASKO'dur. Allah bu firmadan alışveriş yapacakları sakınsın!
Gelen her ürün de hasarlı, eksik parçalı mı olur?
Simple ahşap lambaderin ayakları, yanından geçerken bile titriyor!
Avmpark çıtalı erzak dolabının öyle bir bağlantı aksesuarları vardı ki; iskeleti ayakta bile tutmuyor. Kendi imkanlarımla tam 24 vida ile sağlamlaştırarak kurabildim. Ha bu sırada neden iade etmiyor ya da değiştirmiyorum? Çünkü bu fasa fiso markanın müşteri hizmetleri tam bir felaket! Ulaşılamıyor, konuşulamıyor, çok basit derdinizi anlatacak bir muhatap bulamıyorsunuz.
Aslı vitrin, teslimat tarihini bir ay geçince zorla, bin kez email yazarak iptal ettirebildim.
Trend aynalı şifonyer ve tek çekmeceli komodin - Sivas Gözde Mobilya- yapıyormuş; IKEA'ya özenen bu işe yaramaz mobilya üreticileri, demonte gönderilen ürünlerin ne doğru dürüst kurulum şemalarını becerebiliyorlar. Ne de bağlantı elemanlarını kaliteli gönderebiliyorlar. Aynalı şifonyer her çekmeceyi açtığımda oynuyor, titriyor. Onu da kendi imkanlarımla sağlamlaştırmam lazım
Bugün 19 Ağustos, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen; parçası eksik, hasarlı tek çekmeceli komodini önce değiştireceğiz dediler, sonra iade et yenisini gönderelim dediler. Bugün gelen komodin benim onlara gönderdiğim komodin, birleştirmişler -kendi imkanları ile- ve ayaklarını da hiç değiştirmeden yine birisi kısa olacak şekilde göndermişler. Cidden şaka bu! Paramı hiçbir şekilde helal etmiyorum size. Umarım benim gibi bir çok mağdur yaratmadan önce bu işi yapmaktan vazgeçersiniz. Yazık bize de, orada iş diye çalışan insanlara da.