Vivense sivas

Ocak 2024’te Vivense’den online olarak Sivas Merkez için bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen sadece birkaç ay içinde koltukların süngerleri tamamen çöktü ve oturulmayacak hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçt...

Vivense Sivas Showroom’dan bir yatak odası takımıyla birlikte 160X200 ölçülerinde, çift kişilik Luna Dormi marka yatak satın aldım. Yatakta kısa süre içinde potluklar, çökmeler ve lekelenmeler oluştu. Bunu firmaya bildirdiğimde ürünü garanti kapsamında alacaklarını ve en geç iki ay içinde teslim ede...

Vivense üzerinden 28.01.2026 tarihinde Perenna yataklı üçlü koltuk (şönil krem) siparişi verdim. Sipariş numaram 965a08582621. Ürünün teslimat tarihi 18–25 Şubat aralığı olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas merkez olmasına rağmen koltuk elime ulaşm...

Vivense firmasından 28.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında mail order yöntemiyle, uzaktan satış kapsamında 2 adet Jazz 3’lü koltuk satın aldım. Toplam 50.506 TL ödeme yaptım. Satışı yapan personel, benim site üzerinden ürün bakarken sistemden numarama ulaşıp beni aradı; herhangi bir showroom’a gi...

Vivense Sivas Merkez mağazasından aldığım Tulip köşe koltukta yaklaşık 1 yıldır iskelette sorun yaşıyorum. Koltuk şu anda oturulamayacak durumda ve kullanılamıyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve fatura numaram VVS2024000065588’dir. Şubat ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü satın alırke...

Vivense’den Sivas/Merkez mağazasından aldığım ve Sivas/Zara adresine teslim edilen Panna sürgülü gardırop siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün kalitesi genel olarak çok düşük; bazı bölümlerinde vida girmesinde hiçbir sorun yokken, bazı kısımlarında ise tahta adeta çürük gibiydi ve vida takarke...

Vivense.com üzerinden ns5-101 kodlu Latre 4 kapaklı, 2 çekmeceli, aynalı gardırop siparişi verdim. Ürün 21 Eylül’de teslim edildi, ancak evde olmadığım için ertesi gün paketi açıp kuruluma başladığımda ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Gardırobun sağ ve sol orta dikmelerinde fabrikada açılan del...

+1

Vivense’den 119d07373013 numaralı siparişimle “Merlin Kendin Yarat” model koltuk satın aldım. 4 Ağustos’ta Sivas Merkez adresine teslim edilen ürünümde 4 adet koltuk ayağı eksik çıktı. Teslimat sırasında eksikliği hemen fark ettik ve o günden bu yana 4-5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. H...

Temmuz ayının ilk haftasında Sivas Vivense mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 46ee07417586. Ürünlerim, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Başta nakliye işleminin ücretsiz olduğu belirtilmişti; ancak adres değişikliği sonrası 2000₺ olarak bilgi verildi...

Vivense Sivas şubesinden aldığım Daisy model balkon takımında, teslimattan itibaren sorun yaşıyorum. Masanın ayakları düzgün değil ve uzun koltuğun orta ayağında da problem var; bu sorun ürün geldiğinden beri hiç düzelmedi ve sürekli devam ediyor. Ürünün baştan beri kusurlu olmasına rağmen, müşteri ...

Vivense’den Sivas mağazası üzerinden online olarak Mart Bohem Modüler Köşe balkon takımı siparişi verdim (Sipariş No: ad9107376389). Yaklaşık bir ay önce verdiğim sipariş, eksik parçalarla teslim edildi. Takımın birbirine eklenmesi gereken parçaları kutudan çıkmadığı için ürünü birleştiremiyoruz. Ş...

Sivas Vivense mağazasından almış olduğum Tulip Köşe Takımı, 82f9055***29 sipariş numarası ile 18/02/2025 tarihinde garantiye gönderildi. Üzerinden 2,5 ay geçmiş olmasına rağmen, bu süre zarfında defalarca çağrı merkezi ile iletişime geçmeme rağmen ürünün depoda olduğu bilgisinden başka bir şey söyle...

Merhabalar, 28 Şubat'ta Sivas Vivense mağazasından 148807274038 numaralı sipariş verdiğim 2 adet Puffy sandalyeler yerine başkasının adına olan bir paket teslim edildi. Paketi o saatte evde olmadığım için alt komşum teslim almıştı. Pazartesi gününden beri müşteri hizmetlerine telefondan, WhatsApp'ta...

Vivense Sivas şubesinden ürün satın aldım. 10-17 Ocak tarihleri arasında ürünüm teslim edilecekti ama şirketten hiç kimseye ulaşılmıyor. Çok ciddiyetsiz bir firma, iletişim numaraları dahi yok. Vivense şirketi ile en azından bir iletişim dahi kuramıyorum. Bağlamışlar bir tane telesekreter, hepsi bu.

Vivens Sivas şubesinden aldığımız Efes koltuk takımı, garantisi bitmeden süngerinde çökme yaptı. Sürekli oturulan kısım öne doğru kayma yaptı. Oturup kalktıkça kırılacak gibi ses çıkarıyor. Şikayeti defalarca e-posta yoluyla ve mağazaya iletmemize rağmen asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Pişma...

#Vivense müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aldığım ürünü başka adrese kargolatmak istiyorum ama firma otomatik cevaplarla temsilciye ulaşamıyorum. Yardım eder misiniz. Aldığım ürünü Sivas'a kargolayacaklar ama ben Malatya'ya taşındım. Malatya'ya getirilmesini istiyorum ama talebimi mailden attım ...

Merhaba, Nisan 2024 tarihinde Sivas Vivense mağazasından aldığım yatak odası takımını ekim ayına teslim olarak istedim. 21 Ekim tarihinde yatak odasını getirdiler fakat yatağı getirmediler. Bunun üzerine mağaza ile görüştüm, bana depoda unutulduğunu, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediler fa...

İcra kanalıyla Vivense mağazasına iade ettiğim ürünlerin iade edildiğine dair bilgi veya belgeyi Sivas icra müdürlüğüne bildirmedikleri için Sivas icra müdürlüğü parayı hesabıma aktaramıyor, bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep, rica ediyorum. Saygılarımla

14.11.2023 tarihinde Sivas Vivense Mağazası üzerinden online olarak o dönem 8.449.000 Türk Lirası karşılığında kredi kartımla Naz ikili yataklı antrasit çekyat aldım. Ürün yaklaşık 3 ay sonra tarafıma teslim edildi. Fakat ürün ikametime geldiğinde, ürünün fabrikasyon hatası sonucunda hatalı üretildi...