to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Hatay Mağazasından Lora Koltuk Takımının Dikiş Kalitesi Şikayeti
Vivense Hatay İskenderun mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lora koltuk takımı satın aldım. Kırlentleri yıkamak için çıkardığımda, kılıfların iç kısmındaki dikişlerin son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Kumaş kenarlarında overlok çekilmemiş, ipler her yerinden salkım saçak duruyor ve bu görüntü hem ürünün kalitesine hem de kullanım ömrüne dair güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Yeni alınmış bir koltuk takımında kırlentlerin bu kadar kötü dikilmiş olması, Vivense markasından beklediğim özen ve kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü henüz kısa süre önce almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle Lora koltuk takımına ait tüm problemli kırlentlerin, düzgün overlokları yapılmış, sağlam ve özenli şekilde dikilmiş yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
