Vivense Frid Modüler Köşe Takımı

06.06.2023 tarihinde Vivense'den Tiflis koltuk takımı aldım. Paslanma ve süngerlerinde çökme meydana geldi. Müşteri hizmetlerine telefon numarası, WhatsApp ve mail üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri dönüş sağlamıyorlar. Memnun değilim. Sorunun çözülmesini istiyorum.

+4

17 Mayıs 2023 tarihinde siparişini verdiğim ve Haziran 2023'te teslim edilen Frid modüler köşe koltuk takımında (sipariş no: 560e0577**58) çökmeler olması sebebiyle müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefon ile görüşülemediği ve servis yönünden hiçbir muhatap bulunamadığı için sorunu mecburen e-posta...

Vivense'den köşe koltuk aldım montajından dolayı 15 gün içinde ayakları içe çökmüştü. Garanti kapsamında ayakları çökme yapan parça 04.08.2023 tarihinde alındı 21 iş günü geçtiği halde halen getirilmediği gibi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun. Ne dönüş yapılıyor. Ne de ürün hakkında bilgi veriliyo...

Vivense den 1 yıl önce satın aldığım köşe corner koltuk takımı kullanılmayacak halde deforme oldu ürünü teslim alma tarihim 20.10.2022. Koltukta çökme oldu. Ne oturulabilir ne de yatak olarak kullanılabilir pufu ortadan yamuldu. Vivense den destek alamıyorum

2022 Kasım ayında İstanbul Küçükköy Vivense mağazasında görüp, internet sitesi üzerinden kl3-258 kodlu Barcelona model koltuk takımı satın aldım. Ürünün fatura numarası ws2022001009406 ve toplamda 8.555 TL ödeme yaptım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, özellikle oturma kısmında ciddi ...