Vivense Eti Bazalı Karyola (Talaştan Yatak)

3 aydır kırılan bir parça için uğraşıyorum. Asla ve asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz telefonla, mail yazıyorsunuz, 1 gün sonra falan dönüş yapıyorlar. En son kırılan parçaları ve montajı parayla almama rağmen parçalar geldi ama montaj gününü belirleyip gelmediler. Ben o gün akşama kadar bekledim, dışarı çıkmadım gelecekler diye. Gece mesaj geldi: İsteğiniz üzere iptal edildi diye. Resmen suç bu; talep etmediğim bir şeyi ben istemişim gibi belirtmeniz kayıtlarda. Size yazıp veya arayıp iptal ettiğime dair bir şey yok. En sonunda da isteğiniz üzere montaj hizmetini iptal edip hesabınıza yatıracağız diye. Allah düşürmesin bu firmaya. Kabul etmiyorum, o montajı yapmak zorundasınız. Kafanıza göre iptal edemezsiniz. 3 aydır kırık yatakta yatıyorum. Vivense pişmanlıktır.