to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Baza Başlığı Kırıktı Şimdi Altı Kırıldı!
Gelişme
Vivense'den 5 ay önce aldığım ve iki gün içinde kırılan yatak nedeniyle iade talebinde bulundum. 4 ay boyunca beni oyaladılar, ürünü gelip almadılar. Yaklaşık 30 gün önce gelip götürdükleri ürünün iadesini ise hala alamıyorum. Karşıma muhatap çıkmıyor; sürekli mail atmamı söylüyorlar, gönderdiğim maillere ise hiçbir dönüş olmuyor. Aldığım Kayseri mağazasına gittiğimde ise sürekli sıra olduğunu, çok fazla iade olduğunu söylüyorlar. Kötü ürünlerinden dolayı paramı iade etmiyorlar. Paramın ivedi bir şekilde iade edilmesini istiyorum.
Baza başlığı kırıktı 1 aydır çabalıyorum tenezzül edip arayan soran bile olmazken simdi de baza altı kırıldı param sonuna kadâr haram. Olsun Vivense'ye bir kisi bile arayıp sormadı be altı kırıldı simdi halen sönüş yok hakkımı arayacağım sad3ce 1- 2ay oldu alınalı sakin sakin sakin kimse almasın paranız çöpe gider sakin kalite eksi 100 lerde ve muhatap kimse yok nasıl geçiyor onpara boğazınızdan
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense mağazasından aynı gün oğluma oda takımı ve yatağını aldım. Birlikte ya da bir gün sonra, yani eş zamanlı geleceği söylendi. Oda takımı geldi fakat yatak için günlerdir uğraşıyorum. Hiç kimse ile sözlü muhatap olamıyorum, telefonları açan kimse yok. Ancak mail diyorlar, mail atıyorum ama dönen yok. Oda var, aynı gün aldığım yatak yok, muhatap yok, pişman oldum. Kimse dönüş bile yapmıyor, ben böyle bir şey görmedim. Günlerdir uğraşıyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Problemi anlayabileceğimiz şekilde görsel veya kısa bir video paylaşabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Henüz hiç dönüş yapılmadı tenezzül edip kirik mobilyalarınızı lütfen rica ediyorum artık yeter alin ben hayatımda böyle kalitesiz ürün görmedim 1 1.5 içinde resmen parça parça kırıldı neden laf anlamıyor Vivense rica ediyorum artık iade alin kirik mobilya takımınızı sadece sabit mesaj atıp duruyorlar başka bir şey yok
Merhaba, Problemi anlayabileceğimiz şekilde görsel veya kısa bir video paylaşabilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Kayseri mağazanıza ilettiğim mailde video olarak hepsi mevcuttur size iletilmedi ise benim problemim değil çalışanlarınız ile çözmelisiniz detaylı iki videoda mevcuttur
Merhaba, Yatak odası takımınız için iadeniz oluşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Tarafınıza iletilen tarihi onayladığınızda iade alımınız sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
6 ay önce aldım 1 haftanın içinde kırıldı param yeni yattı alırken düşünün
