to read complaints and reviews, or file yours.Vivense 43 Gündür Teslim Edilmeyen Köşe Takımı Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri
Afyonkarahisar’daki Vivense Bellona mağazasından Masse köşe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 11–18 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürünü alalı 43 gün oldu ve hala teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca, abartısız en az 50 kez görüştüm, ancak her seferinde net bir cevap alamadım, teslimat tarihiyle ilgili açık ve kesin bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm teslim edildi ne de sürece dair tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Mağaza kaydım Nurkaya Z***adıyla ve 536 672 07*** numaralı telefon üzerinden bulunmaktadır. Masse köşe takımımın hiçbir ek oyalama olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İnandırıcı değilsiniz yalan söylüyorsunuz
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
