to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncesinde Vivensadan almış olduğum ürünümü garantiye göndermiştim. Yaklaşık 2 ay oluyor; bana maksimum 20 gün demelerine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her yazdığımda "yakında teslim edilecek" denip duruyor. Arada teslimat mesajı geliyor ama gelen giden yok. Bu kadar müşterisiyle ilgilenmeyen başka şirket görmedim.
Vivense'den ürün satın aldım, iki ay oldu ancak hala teslim edilmedi. İletişim kurmaya çalışıyorum, e-posta gönderiyorum ve sürekli 'ilgileniyoruz' şeklinde yanıt alıyorum. Ancak ürün hala teslim edilmedi. Bundan sonra Vivense'den ürün satın almayı düşünmüyorum.
Vivense'den yaklaşık 2 ay önce aldığım ürün, elime ulaşmadan geri gönderildi. Eksik var diyerek günlerdir sürekli arıyorum; ne ürünü tekrar yolluyorlar ne de iptal edip paramı veriyorlar. Sürekli 'mail attık, sizi bilgilendireceğiz' deniliyor ama haftalardır bir gelişme olmadı. Böyle bir firma görme...
01.06.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürün 2 aydır yani 60 gündür nasıl teslim edilmez anlamıyorum. Üretici firma ürünü 38 gün önce teslim etmiş fakat Vivense teslimat yapmıyor ürünü bekletiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum mail yoluyla iletisim kurmaya çalışıyorum ama talebinizi aldık deniyo...
Yorumlar