Google Play Üzerinden Yanlış Yıllık 749,99 TL Abonelik Ücreti Çekildi, İade İstiyorum

Sticker. Ly uygulamasında Samsung a35 telefonumdan Google Play Store üzerinden abonelik satın aldım. Satın almak istediğim üyelik ekranda aylık yaklaşık 19 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sonunda hattımdan Türk Telekom mobil ödeme ile 749,99 TL çekildi ve aboneliğim yıllık Sticker. Ly Plus olarak tanımlandı.

Ben aylık üyeliği onayladığımı düşünürken, sistemin beni yıllık aboneliğe geçirmiş olması nedeniyle hemen panikle aboneliği iptal ettim. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ödemeyi uygulama üzerinden yaptığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesini Sticker. Ly/Google Play’in yapması gerektiğini söylediler.

Ben bu hatalı/yönlendirici işlem nedeniyle tanımlanan yıllık aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattımdan mobil ödeme ile tahsil edilen 749,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.