to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden 6 Haziran tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana tahmini teslimat aralığı... olarak 16–23 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Sipariş numaram ba4a08670861’dir. Ancak ürünüm yaklaşık bir haftadır Trabzon depoda bekliyor. Müşteri hi
21.06.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Erzurum Yakutiye adresime teslim edilmek üzere bir adet... kitaplık siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürün için “ertesi gün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma
Vivense Çorum mağazasından yavrulu ranza ve yatak satın aldım. Satın almanın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ya...taklar hâlâ teslim edilmedi, ayrıca gelen yavrulu ranzada kırık parça çıktı. Yaklaşık 15 gündür her gün müşteri hizmetlerini ve mağazayı arıyorum. Her aradığımda sadece bildirim o
"Teşekkürler"
Vivense firmasından mutfak dolabı satin aldım. Uc kolilik ürün Sürat Kargo tarafından bina önünden almam istendi. Bu dur...umu kabul etmeyince telefon yüzüme kapatıldı. Daha sonrasında arayarak Vivense firmasına geri götürmelerini aşağıdan kendim tasiyamacagimi söyledim. Böyle olunca asansöre yüklendi
31.05.2026 tarihinde Vivense’nin web sitesinden kendi adıma açtığım üyelik üzerinden, Alba Keten Modüler Köşe Koltuk Bej... modelinden 23.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi babamın kredi kartı ile taksitlendirme yaparak gerçekleştirdim. Siparişimin sitede belirtilen bilgilere göre 9-16 Hazira
Vivense üzerinden 5 Haziran tarihinde Dublestra Handmade Karbon Beton Avize siparişi verdim. Siparişi oluştururken siste...mde teslimat tarihi 11–16 Haziran aralığı olarak belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense ile defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişi
"Sorunum çözüldü ve teslimatım sağlandı"
28 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Capra Bohem yatak odası takımı sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında tahmini teslim süresi 18–25 Haziran olarak bel
22 Mayıs 2026 tarihinde Vivense’den Tuco çok amaçlı 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden, 26 Mayı...s’ta kargo teslimat şubesinden arandım ve dolabın hasarlı olduğu, dağıtıma çıkarılmayıp iade edileceği söylendi. Yani ürünü hiç teslim almadım, kullanmadım, sadece kargo tarafından
Vivense’den Tulip modüler köşe koltuk satın aldım. Siparişimi 9 Mayıs’ta verdim, 15 Haziran’da teslimat için geldiklerin...de ürün hatalı olarak getirildi. Ürünü bu şekilde teslim almayıp anında geri gönderdim, ancak sistemde ürün sanki sorunsuz bir şekilde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaklaşık iki
Vivense Kayseri şubesinden, İpeksaray AVM’ye yakın olan mağazadan yatak oda...sı takımı, tek kişilik oda takımı, köşe koltuk, TV ünitesi, orta sehpa, 5 k
08.06.2026 tarihinde Vivense’den 58ed08673045 sipariş numarasıyla komodin ve gardırop siparişi verdim. 13 Haziran 2026 t...arihinde ürünleri teslim etmek için tarih talebi gönderildi, ben de hafta içi çalıştığımı, sadece hafta sonu teslim alabileceğimi özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri ile görüşt
07.06.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 5a6508672595 numaralı sipariş ile 4.999 TL ürün bedeli,... 299 TL teslimat ücreti ve 999 TL indirimle toplam 4.299 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir TV sehpası satın aldım. Sitede ürün için “24 saatte kargoda” ibaresi yer alı
Vivense’den hem ofisim hem de evim için çeşitli mobilyalar sipariş ettim. Sipariş numaram 87b208660760 ve teslimat adres...im Kahramanmaraş Onikişubat. Ürünlerin son teslim tarihi 24 Haziran olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 20 Mayıs’tan bu yana beklediğim bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siste
23.04.2026 tarihinde Van Vivense mağazasından Nicky köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi...nin 4 Haziran olacağı özellikle söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazadan seçtiğimiz kumaşın ellerinde bulunmadığı, yeni bir k
Vivense online mağazasından 2 adet avize siparişi verdim 17.06.2026 23 Haziranda siparişi sordum kargoya verilecek görün...üyor dediler 29 Haziran ürün hala gelmedi ve bana verilen WP mesajı yanıtında kargoya verilecek diye standart cümlelerle geçiştiriliyorum. Yüz yüze konuşacağım bir hizmet alamıyoru
Vivense’den 19.05.2026 tarihinde online olarak genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 40 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler fabrikadan İstanbul depoya sevkiyat sırasında hasar görmüş ve bu nedenle teslimat hiç gerçekleşmedi, ben ürünü henüz hiç görmedim. Hasar
Vivense’den 22.03.2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldım. Sipariş numaram BEA608615687’dir. Teslimat sırasın...da başlık resmen sürüklenerek getirilmiş, altı kir ve pislik içinde olarak teslim edilmiştir. Baza ise birleşim yerinin orta tarafında küçük de olsa yırtık şekilde gelmiştir. Ayrıc
Vivense’den E*** serisi köşe koltuk siparişi verdim. Ürün hazır olmasına rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana teslimat s...üreci gereksiz şekilde uzatılıyor. Ürün üretildiği halde kontrol için depoya gönderilmediği ve bu yüzden sevkiyatın yapılmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
"Teşekkür ederim sorun çözüldüğü için keşke size ulaştığım ilk anda bu özveriyi gösterseydiniz."
Vivense’den yaklaşık 2 ay önce toplam 80.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram sscbff0532*...*99 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve verilen teslim tarihi de geçmiş durumda. Teslimatla ilgili yaşanan gecikme üzerine defalarca Vivense müşteri hizmetleri
Vivense Isparta şubesinden 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız Line yatak baza başlık setinin içindeki yatakta, ilk gün...den itibaren ciddi seviyede kimyasal bir koku vardı. Kokunun sağlığımızı tehdit edeceğinden endişe ettiğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Vivense yetkilileri inceleme için ekip
"Sorunumu geç olsa da çözüp mağduriyetimi giderdiler Melike hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vivense online sitesinden 17.06.2026 tarihinde 3’lü yataklı bir koltuk satı...n aldım. Siparişim için sistemde 24.06–01.07 tarihleri arasında teslimat ya
Vivense üzerinden Laya Bohem Ayaklı Çok Amaçlı Dolap, Konsol, 150 cm, Çam Beyaz (kl3-2260) ürününü Mayıs ayında sipariş ...ettim. Ürün kargoya verildi ancak evde olmadığımız için ilk seferinde teslim edilemedi. Daha sonra kargo firmasıyla iletişime geçip tekrar teslim edilmesini istedik, teslim edilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
