Zara Siparişinin 50 Gün Boyunca Dağıtımda Kalması Ve Tam İade Talebi

27 Temmuz 2026 tarihinden beri dağıtımda görünen 5480*****04 numaralı Zara siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişimde yer alan İnterlok Cepli Sweatshirt ve Kısa Temel Bere isimli ürünler kolay gelsin Kargo’da sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bugün 13 Eylül ve üzerinden yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına karşın teslimat yapılmadı.

Zara’nın sisteminde sadece sanal asistan ve bot yanıtlarıyla karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bot da zaten benim ekrandan gördüğüm “dağıtımda” bilgisini tekrar etmekten başka bir işe yaramıyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün teslim edilmemesi ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle söz konusu sipariş için ürünlerin artık gönderilmesini istemiyorum, 5480*****04 numaralı siparişimde ödediğim tutarın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.