to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyerim Hâlâ Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
İstanbul Modoko 1 Vivense Mağazası’ndan bir şifonyer satın aldım ve ürünün 5 Ocak tarihinde kargoya verilmesi gerektiği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Mağaza ile görüştüğümde sadece “bilgi bekliyoruz” denildi ve ürünün henüz kargoya bile verilmediği teyit edildi. Buna rağmen net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Şifonyerimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Müge Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Müge Hanım, Ürününüz teslim edilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
