Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34654976
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Yatağı Teslimi Gecikiyor Ve Cevapsız Kalındı

profile
Kerem
Vivense
24 Aralık 2025 21:00
385

Vivense’den Kasım ayının 23’ü civarında çocuk bazlı yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında bana 11’i ile 18’i arasında teslimatla ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu tarihlerde ne arayan oldu ne de bilgi veren. Ben defalarca peşine düştüğüm halde ürünümün yaklaşık bir aydır Bursa depoda beklediği söyleniyor ve “ne zaman gelecek” diye sorduğumda net bir tarih bile verilmiyor.

Evimizde bir bebeğimiz var ve bebeğimizin yatacağı yatak hâlâ gelmediği için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Buna rağmen tarafıma sadece “not aldım, ilettim” gibi geçiştirici cevaplar veriliyor. Mağazadaki temsilciyi neredeyse bir hafta boyunca defalarca aradık, telefonlarımız açılmadı; en sonunda dönüş yaptığında da “ilgileniyorum” demekle yetindi ve somut hiçbir adım atılmadı.

Daef07518796 numaralı siparişimin yılbaşından önce acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün daha fazla bekletilmeden, net bir teslimat tarihi verilerek, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Vivense Logo
Vivense
25 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Sipariş Edilen Yatak Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İlayda
Vivense
07 Ağustos 2025 10:47
557

Vivense’den teslimat tarihleri programıma uyması sebebiyle bir yatak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz - 1 Ağustos aralığı belirtildi. (Sipariş tarihi: 17/07, teslimat adresi: İstanbul Anadolu) Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafım...

Vivense'den Teslim Edilmeyen Yatak Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Zeynep
Vivense
12 Nisan 2025 14:34
690

Mart ayında Vivense’den bir yatak siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünüyordu. Ancak o gün evde olmadığımız için teslimat yapılamadı. Teslimatı yapan kargo firması, ürünün ikinci sevkiyatla tekrar gönderileceğini söyledi. Fakat bu sevkiyatla ilgili hiçbir bilgilendirme...

Vivense'den Teslim Edilmeyen Yatak Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Vivense'den Teslim Edilmeyen Yatak Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Vivense'den Teslim Edilmeyen Yatak Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Vivense'den Teslim Edilmeyen Yatak Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

Öne Çıkan Konular

Vivense Baza Vivense iletişim Vivense bursa Vivense yatak Vivense mağazaları Vivense teslimat Vivense sipariş
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri