to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 1b34074490510 numaralı siparişimle Lora kitaplık satın aldım. Ürünün teslimatı İstanbul Maltepe adresime yapıldı ve toplamda 7.599 TL ödeme yaptım. Ancak kitaplığın iki parça ayağı kırık olarak geldi. Ürünü teslim alır almaz hemen video ve fotoğraf çektim, fakat Vivense’nin internet sitesi üzerinden talep oluşturmak istedim ancak sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı.
Daha önce de Vivense’den benzer sorunlar yaşamıştım. Şu anda kırık gelen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
28 Temmuz’da Vivense internet sitesi üzerinden “Eti kitaplık” siparişi verdim (Sipariş No: 6b7d07403622). 4-11 Ağustos teslim tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, kitaplığım henüz kargolanmadı. Ayrıca, görseldeki ürünle gönderilen ürünün farklı olduğunu fark ettim. Defalarca e-posta ve WhatsApp üze...
Vivense Ankara Siteler Şubesine gidip internet siteleri üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: bc2907412011 Yatak + baza + başlık, gardırop, şifonyer, kitaplık, masa ve sandalye takımı sipariş ettim. Bunların bir kısmını firma kendi gönderiyor, bir kısmını ise kargo üzerinden gönderiyor. Kar...
Kargo siparişim 15 gün boyunca kayıp oldu ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte ne kargo firması ne de satıcı tarafıma bilgi verdi. Telefonlarıma cevap vermediler, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ürün, sipariş ettiğim markadan (Modilayn) farklı ve kalitesiz şekilde iletildi. Modilayn'ın kendi sitesind...
Bir ay önce Vivense'nin web sitesinden bir kitaplık sipariş ettim hatta ürün için tahmini teslim tarihinden 12 gün önce teslim ediliyor. Yazıyordu ama artık ürünümün teslimat tarihi geldi fakat hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Bu konuda bilgi almak istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Ürünüm hakkında...
13.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden aldığım Cosmo Cortex Dolaplı Kitaplık (Atlantik) ürününün en alt çekmece mekanizması bozuldu ve çekmece tam olarak kapanıp açılamıyor. Bu sorunun giderilmesi için aynı tarihte çekmece mekanizmasının temini talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yak...
Avize 213 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.197 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.227 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 237 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.852 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar