to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 1b34074490510 numaralı siparişimle Lora kitaplık satın aldım. Ürünün teslimatı İstanbul Maltepe adresime yapıldı ve toplamda 7.599 TL ödeme yaptım. Ancak kitaplığın iki parça ayağı kırık olarak geldi. Ürünü teslim alır almaz hemen video ve fotoğraf çektim, fakat Vivense’nin internet sitesi üzerinden talep oluşturmak istedim ancak sürekli hata verdi. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı.
Daha önce de Vivense’den benzer sorunlar yaşamıştım. Şu anda kırık gelen parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense’den 23 Kasım tarihinde Volga kitaplık ve Panna gardırop ürünlerini, hızlı kargo ibaresine güvenerek sipariş ettim. Ayrıca Panna gardırop için ekstra montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram e7f707518284, teslimat adresim İstanbul Ataşehir’dir. 28 Kasım günü gelen Volga kitaplığın uzun pa...
Vivense’den kasım ayında verdiğim Nala kitaplık siparişim aralık sonunda teslim edildi ancak ürün hem hasarlı hem de eksik parçalarla geldi. Aralık ayının sonunda hasarlı ve eksik parçalar için talep oluşturdum ve bu süreçte sürekli olarak parçaların kargoya verilme aşamasında olduğu söylendi. Yakl...
Yorumlar