to read complaints and reviews, or file yours.Karyola Parça Değişimi Sonrası Gıcırdama Sorunu Çözülmedi, Tamamen Yenisi Talep Ediliyor
Vivense mağazasından 10/25 tarihinde satın aldığım karyolada, ürünü aldığım günden beri gıcırdama sorunu yaşıyorum. Şikayetim üzerine daha önce parça değişimi yapıldı ve tarafıma ürünlerim geldi, sorunun çözüldüğü bilgisi verildi. Evde yaşamadığım için o dönemde ürünü test edemedik, “Kullanmaya başladığınızda sorun devam ederse bize bildirirsiniz” denildi.
Karyolayı ilk defa dün aktif olarak kullanmaya başladım ve aynı gıcırdama sorununun tekrar devam ettiğini gördüm. Yapılan parça değişimine rağmen sorunun çözülmemiş olması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bu nedenle, aynı sorunu tekrar yaşamamak adına karyolanın tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Geri dönüş bekliyorum
Geri dönüş bekliyorum
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Geri dönüş bekliyorum
