Bidolubaskı'dan Etiket Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmeti Yanıtsız

Bidolubaskı üzerinden markam Mantis Wear için etiket baskı siparişi verdim. 18 Haziran tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme yapıldı, siparişim hâlâ ortada yok.

23 Haziran’da müşteri hizmetlerini telefonla aradım, sipariş numaram olan 3062457 ile durumu sordum. Bana kontrol edilip 1–2 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra da siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi alamadım, kargoya da verilmedi. Hızlı baskı iddiasıyla hizmet verirken bu kadar oyalayıcı ve ilgisiz olmaları büyük mağduriyet yaratıyor.

İstanbul’dan verdiğim bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, yaşattıkları gecikme ve mağduriyetle ilgili de açıklama bekliyorum.