Kredi Kartım 20 Gün Boyunca Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım 4 Haziran’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Ne Kuryenet’ten ne de başka bir kanaldan bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme almadım, dağıtıma çıktı ya da teslimata gelindi gibi hiçbir hareket görünmüyor.

Konuyla ilgili olarak bankayı aradığımda adres bilgilerimin doğru ve ev adresi olarak kayıtlı olduğu, adreste herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen Kuryenet tarafından hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, arama ya da SMS ile bilgilendirme sağlanmadı.

Kuryenet’in elinde bulunan kredi kartımın bir an önce güncel kayıtlı ev adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini, teslimat sürecimle ilgili de net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.