Vivense izmir

9 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den marsel Koltuk Takımı (yataklı Sandıklı, taş rengi) olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 694f07386191. 15 Ağustos 2025’te İzmir adresime teslimat yapıldı; ancak sadece 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer geldi, sipariş...

14.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere Vivense şubesinden banka kartımla yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 5be407418581. Satın aldığım 120 cm’lik yatağı, henüz 24 saat bile geçmeden 150 cm’lik yatakla değiştirmek istediğimi mağaza yetkililerine ilettim. Ürün henüz kargoya veril...

Vivense’den 3dea07402154 numaralı siparişimle Solina gardırop satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta İzmir/Bornova adresime teslim edildi, ancak gardırop hasarlı geldi ve montajı yapılmadı. Firma, sorunlu parçanın temini için 1 ay süre verdi fakat bu kadar uzun süre bekleyemem; mağduriyetim giderilmiyor ve ...

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: VVS2025000140015. Ürünün teslimatı gecikti ve bu nedenle taşımacı personel tutmak zorunda kaldım. Ancak Vivense'nin gönderdiği ekip koltuğu sadece 6. kata kadar çıkardı, kalan 3 kat için benden...

Vivense’den Viper model orta sehpa siparişi verdim (sipariş numarası: c06207386828). İzmir Buca adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi çok geciktiği için Vivense’ye mail yoluyla ulaştım ve bana kargoya teslim...

Vivense İzmir Bornova mağazasından 298c07292777 numaralı siparişimle yaklaşık 4 ay önce Mavera köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslimatında gecikme yaşandı, montaj sırasında yanlışlıklar yapıldı ve koltukta kırılma meydana geldi. Ayrıca teslimat sonrası destek için başvurduğumda eksik ürün geti...

Vivense internet sitesi üzerinden İzmir adresine 7 Ağustos’ta teslim edilmek üzere bir kanepe siparişi verdim. Sipariş numaram: #8a2c07396038. Siparişin toplam bedeli olan 7.799 TL’yi ödedim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipa...

17 Mayıs'ta İzmir Bornova Vivense mağazasından Bono Portmanto siparişi verdim (Sipariş No: SS77d5073***89). Ürün hasarlı geldiği için geri gönderdim, yenisi için imalata alındığı söylendi. Defalarca aramama rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Sonrasında tekrar imal edileceği belirtildi...

01.08.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Vivense Kısıkköy şubesinden aldığım perenna Yataklı Üçlü Koltuk (gri, keten) kuruldu. Ürünü açar açmaz parçaları ayrılmaya, içinden malzeme dökülmeye ve ses gelmeye başladı. Ürünün hasarlı olduğunu fark ettik ve hiç memnun kalmadık. Hemen aynı gün iade t...

Vivense’den Monarch yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim için 25 Temmuz - 1 Ağustos arası teslimat tarihi verilmişti ve hızlı teslimat seçeneğiyle aldım. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sip...

19 haziranda Vivense bayraklı İzmir mağazasından aldığım koltuk takımım teslimat süresi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Net bir tarih vermiyorlar. Geçen hafta teslim edilecek diye ilettiler. Teslim edilmedi. İzmir deposunda koltuklarım duruyor fakat teslimatını halen daha yapmadılar. Mağdur oldum....

İzmir Çiğili Vivense mağazasından almış olduğum 5 kapılı gardırop ( dbc107378174 numaralı sipariş) evime eksik parçalarla geldi. Kurulumu yapmak için gelen ekip eksik parçalar yüzünden kurulumu da gerçekleştiremedi. Giysilerim ve tüm eşyalarım açıkta, kurulumun tamamlanmasını bekliyor. 2 kez arayıp ...

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Vivense şubesinden sipariş verdiğim ürünlerden yalnızca yemek masası takımının, mağaza çalışanı tarafından 10-17 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu tarihler geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma ...

Vivense'den 24.05.2025 tarihinde almış olduğum dolap, en geç 12.06.2025 tarihinde teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bayram öncesi arayıp durumu izah etmeme rağmen, bayramda eşyalarımı bir odaya kapatmak zorunda kaldım. Bayram sonrası, 10.06.2025 tarihinde aradığımda ürünün İnegöl...

27.05.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 988307350606 numaralı siparişim 3-13 Haziran tarihlerinde teslim görünmekteydi. Çağrı merkezini arayıp ürün durumunu sorguladığımda ürünün İzmir depoda olduğu planlama yapıldığı SMS ya da mail yoluyla iletişime geçileceği belirtildi. Ancak 1 haftadır ne SM...

2024 Şubat ta sipariş verip şiddetli ısrarımıza dayanamadıkları için 4 ay sonra teslim ettikleri masa sandalye takımımız geldikten 1 ay sonra sandalyelerde gıcırdatma başladı. Onlarca video resim sonunda gelen servis elemanı değişim yapılacak deyip gitti. Aylar sonra arayan soran olmayınca müşteri h...

Vivense'den 05/04/2025 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden 9000 TL + nakliye ücretiyle puf aldık. Ancak 3-4 gün sonra ürünün fiyatı 7000 TL'ye düştü. Şubeye giderek siparişi iptal etmek ve ürünü online olarak tekrar sipariş vermek istediğimizi belirttik. Bunun mümkün olmadığını, iptallerin siparişten s...

Cumartesi günü İzmir Çiğli Vivense şubesinden satın aldığımız çocuk odası takımında, ısrarla tekrarlar sonucunda fiyata dahil olan ürünleri teyit ettirerek doğru olduğunu söylediler. Ancak ertesi gün üyeliğimle giriş yaptığımda, karyolanın dahil olmadan satış yapıldığını fark ettim ve mail ilettim. ...

20 Nisan tarihinde İzmir Çiğli mağazasından mutfak masası ve 4 sandalye beğenip sipariş ettim. Ödememi aynı gün yaptım. Siparişimin aciliyetini bildirdim ancak sitede teslim tarihi 28 Nisan-7 Mayıs yazıyordu. Yani aciliyet dikkate alınmamıştı. Hatta orada yazan tarihin en kötü şartlardaki teslim tar...