Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Düğün Öncesi Çeyiz Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok

profile
16 Haziran 2025 11:34
349
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

27.05.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 988307350606 numaralı siparişim 3-13 Haziran tarihlerinde teslim görünmekteydi. Çağrı merkezini arayıp ürün durumunu sorguladığımda ürünün İzmir depoda olduğu planlama yapıldığı SMS ya da mail yoluyla iletişime geçileceği belirtildi. Ancak 1 haftadır ne SMS ne de mail geldi. Çeyizim için almış olduğum ürün düğün tarihim gelmesine rağmen halen teslim edilmedi. Ürün depoya ulaşmış olup ve planlama yapıldı. Denilmesine rağmen bir türlü sevkiyat için iletişime geçilmedi. Bu hafta içi teslim edilmediği takdirde siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.

16 Haziran 2025 12:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
29 Temmuz 2025 14:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emre
Emre
03 Şubat 20:43

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
21 Temmuz 2025 14:20
329
"Teşekkürler"
siparisim-haftalardir-depoda-bekliyor-iletisim-saglanmiyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
07 Mayıs 2025 18:00
386
2
Cem sonuçtan memnun değil

profile
22 Aralık 2023 12:10
263
5
Yüsra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yüsra
23 Mayıs 2025 14:38
275
"Teşekkürler Vivense 🥰"
Siparişim 15 Gündür Yolda Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Merve
30 Mayıs 2025 13:58
144
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri