Siparişim Haftalardır Depoda Bekliyor, İletişim Sağlanmıyor


27.05.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 988307350606 numaralı siparişim 3-13 Haziran tarihlerinde teslim görünmekteydi. Çağrı merkezini arayıp ürün durumunu sorguladığımda ürünün İzmir depoda olduğu planlama yapıldığı SMS ya da mail yoluyla iletişime geçileceği belirtildi. Ancak 1 haftadır ne SMS ne de mail geldi. Çeyizim için almış olduğum ürün düğün tarihim gelmesine rağmen halen teslim edilmedi. Ürün depoya ulaşmış olup ve planlama yapıldı. Denilmesine rağmen bir türlü sevkiyat için iletişime geçilmedi. Bu hafta içi teslim edilmediği takdirde siparişi iptal etmeyi düşünüyorum.

26.03.2025 tarihinde aldığım ürün, 07.05.2025 tarihine kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün Balıkesir'deki depoda beklediğini ve yakın zamanda teslimata çıkacağını belirttiler. Ancak bu bilgiyi yaklaşık 20 gündür sürekli tekrarlıyorlar. Balıkesir'deki deponun adresini istiy...

23 Kasım 2023 tarihinde ca650661**** sipariş numarası ile iki adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin en geç 11 Aralık 2023 tarihinde bana teslim edileceği yazıyordu. Ancak ürünler o tarihte bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Defalarca mail attım ve her seferinde ürünle...
1 ay evvel verdiğim siparişin son teslim tarihi gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Ne zaman geleceği de tamamen belirsiz. Müşteri hizmetleri numarası diye verilen hatta istenilen bilgiye asla ulaşılamıyor ve canlı destek alma şansı da yok. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Bir gün teslim ed...
Yorumlar