to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den oturma grubu aldık. Sivas mağazasından ödemeyi yaptık. Aradan yaklaşık 20 gün geçti ve bizi arayıp aldığımız ürünün üretiminin artık olmadığını, üretiminin durduğunu söylediler. Bize alakası olmayan farklı bir ürün kodu verdiler. Biz bunu istemediğimizi, iade istediğimizi belirttik. Hiçbir ürün teslim almadık. Akabinde Sivas mağazası, iade işlemlerini oluşturduğunu söyledi. Biz de İzmir Vivense'den ödeme yaptık ve başka bir ürün sipariş verdik. Müşteri hizmetlerini aradık, iade işlemleri talebi aldılar. 3 Ağustos itibarıyla Vivense'den gelen mesajda, ürünün özel üretim olduğu, iadesinin olmayacağı belirtildi. Yani teslim almadığımız bir ürün söz konusu ama paramızı iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Bu mesajla Vivense'nin kurumsallığı yerle bir oldu ve biz, Tüketici Mahkemesi ile uğraşmadan paramızın iade edilmesini talep ediyoruz.
Ağustos başında İzmir Karabağlar Vivense mağazasından bir koltuk siparişi verdim. Siparişin son teslim tarihi üzerinden 1 ay bir hafta geçmesine rağmen koltuğum hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım ve ulaştığımda ise sürekli oyalandım, net bir bilgi a...
Ürün iade ettik, iade oluştu fakat aylar oldu. Geri ödememizi yapmıyorlar. Vivense gerçekten bizim kâbusumuz oldu. Yeni evliyim ve yorumlara bakmadan neredeyse bütün ev eşyalarımı Vivense'den aldım. Verdikleri tarihte getirmediler. Tabii ki düğünümden sonra günlerce yerde oturmak zorunda kaldık. Ney...
Vivense internet sitesinden mobilya siparişimiz oldu. Teslim süreleri uzun, zaten bunu bilerek bu işe girdik. Pek çok ürünümüz teslim edildi ama bazı ürünlerde sorun yaşandı. 1 tane 3lü kanepe ve 1 tane 2li koltuk teslim tarihinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen (toplam bekleme süresi 2 ay) teslim e...
Vivense firmasından yaklaşık iki ay önce köşe koltuk sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi olarak 7-14 Ağustos görünüyordu. Teslim tarihi yaklaştığı için odadaki eski eşyaları boşalttık ve odayı hazır hale getirdik. Ancak ne mesaj, ne e posta ne de telefon ile bir bilgilendirme gelmedi. İnternet site...
Yalova Vivense firmasından oturma grubu aldım. Bir hafta sonra aldığım ürünün artık üretimi yapılmadığı iletildi. İptal edip ücretimi geri hemen iade edebileceklerini ilettiler. Bende iptal ettim fakat bir haftayı geçti ücret iadesi yapılmadı. Neden çünkü sıraya almışlar öyle ödeme yapacaklarmış. Be...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 321 
Yorumlar